２店舗目出店の際のcabinet

Question

２店舗目出店作業中です。
こちらの方のように（https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=31518）
商品ページ作成の際、１店舗目のキャビネットに登録の画像を使おうとしましたが
反映されませんでした。
商品画像のURLを１店舗のURLで入力しても、更新すると下記例のように２店舗目の店舗名に変更されてしまっていました。
例）
入力→https://image.rakuten.co.jp/１店舗目/cabinet/05430039/11111.jpg
更新後→https://image.rakuten.co.jp/２店舗目/cabinet/05430039/11111.jpg

また、説明文に入れた画像も表示されません。

楽天側でそのように仕様が変わってしまったのでしょうか？
または、外部申請をするなど、１店舗目のキャビネットのデータを使えるようになる方法がありますか？

ご教授いただけますようお願い申し上げます。

Answer

ECマスターズの中野です。

> 楽天側でそのように仕様が変わってしまったのでしょうか？
> または、外部申請をするなど、１店舗目のキャビネットのデータを使えるようになる方法がありますか？

念のため楽天にも確認しましたが、
複数店舗を運営している状態であっても、
1店舗目に登録しているR-Cabinetの
画像のURLを、2店舗目で利用する
といったことはでき兼ねます。

1店舗目、2店舗目で同じ画像を
利用されたい場合は、どちらの店舗にも
同じ画像をR-Cabinetへご登録
いただく必要がございます。

また、外部申請をするなどで
1店舗目に登録しているR-Cabinetの
画像のURLを2店舗目でも利用可能
になるといったこともございません。

仕様のためご理解いただけますと幸いです。
ご不安が払拭されない場合は、
恐れ入りますが直接楽天へのお問合せも
ご検討くださいませ。