解決済

SMS送信君から受信できない

  • 相談者:(DELETE1769997640)omiga2008
  • 2024/05/31 16:58
今週荷物の住所不明の問題で初めてSMS送信君を利用しました。 お客様に、同時にテストで自分にも送信してみましたが、順調にお客様から返事が来て問題を解決しま………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ中野
  • 2024/05/31 17:16
ECマスターズの中野です。 > エラー出ずステータス欄も送達結果欄も〇、自分の携帯に何も出てなくてもちろんクリック確認欄もメッセージ確認欄も「ー」のままで………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1769997640)omiga2008 (質問者)
  • 2024/06/01 09:47
中野さん、ご返事ありがとうございます。 そのようですね。 お客様に送信した記録と同じマークがついて、送信済みという意味ですかね。………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ中野
  • 2024/06/03 14:45
ECマスターズの中野です。 > omiga2008さん ご返信ありがとうございます。 利用状況を確認いたしましたところ、 5/29 15:2………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1769997640)omiga2008 (質問者)
  • 2024/06/04 20:06
中野さん、ご返事ありがとうございます。 その通りです。それも届いてませんでした。………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1756463501)ECマスターズ伊藤
  • 2024/06/05 14:12
ECマスターズの伊藤です。 > その通りです。それも届いてませんでした。 ご確認ありがとうございます。 UQ(iPhone) 楽天モバイル(………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1769997640)omiga2008 (質問者)
  • 2024/06/13 20:09
返事が遅れてしまい申し訳ないです。 キャリアはmineoです。 一応mineoのNTT docomoという回線を使っているプランらしいです。 家族の携………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1756463501)ECマスターズ伊藤
  • 2024/06/14 13:43
ECマスターズの伊藤です。 > 一応mineoのNTT docomoという回線を使っているプランらしいです。 回線のご確認ありがとうございます。 ………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1769997640)omiga2008 (質問者)
  • 2024/06/18 13:39
ありがとうございます。Mineoサポートに連絡して携帯の設定をリセットしてうまく受信できました! お騒がせしてすみません。 ありがとうございました。………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1756463501)ECマスターズ伊藤
  • 2024/06/18 15:21
ECマスターズの伊藤です。 > ありがとうございます。Mineoサポートに連絡して携帯の設定をリセットしてうまく受信できました! 無事ご利用いただけ………(省略)………
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ECマスターズ中野 管理者コメント 2024/05/31 17:01
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