製品の再測定に伴うFBA手数料の払い戻しについて

Question

お世話になっております。

掲題の件につきまして、アマゾンが計測している寸法に相違があったので、
再測定を依頼したところ、間違いがあったので手数料払い戻しの連絡がありました。

実際に返金されるまで数日かかるようですが総額から逆算したところ、
@30円×45件分が払い戻されるようです。

下記の返金ポリシーなども確認しましたが返金単価はサイズ表から
確認できますが件数はどのような基準でカウントされているのかわかりません。
テクニカルサポートにも確認しましたが非開示のため、わからないとのことでした。

 https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/GGL7U4JFSDXUTQAJ


金額はそうでもないので、これ以上、異議申し立ては行ないませんが
何か情報がございましたら教えていただければ幸いです。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> 金額はそうでもないので、これ以上、異議申し立ては行ないませんが
> 何か情報がございましたら教えていただければ幸いです。

ご確認いただいた通り、非公開となっているため、
どのような基準でカウントされているかは分かりません。

お力になれず申し訳ございません。
また、新たな情報あればご連絡させていただきます。

Answer

ご返信ありがとうございます。
了解しました。