☆1レビューを書いた購入者に楽天が電話の件について

Question

☆1レビューを書いた購入者に楽天が○○分以内に電話する・・という話があったと思いますが、これはまだ継続していますか？

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞これはまだ継続していますか？

継続しております。

7月21日に配信された楽天市場週刊サポートニュースにおいても、
詳細のご案内がいちさんにも届いていると思います。

以下にてユーザーへの傾聴施策、
いわゆるヒアリングに関する詳細がございますので、
ご確認いただければと思います。

［重要］新制度開始前の重要確認項目とレビュー傾聴施策ルール詳細について
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=info_b/20160721-01.html&s=&param2=2

Answer

ありがとうございました。