送り主とお届け先を別にしたいとき

Question

Qoo10に出店したのですが、ギフトとして送りたいので、お客様から送り主とお届け先を両方記載して送ってもらいたいとのはなしがありました。私も購入してみたのですがお届け先の指定はできるのですが送り主の情報がはいってこない状況です。Qoo10はそのような仕様なのでしょうか。また、上記の対策教えてください。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

＞Qoo10はそのような仕様なのでしょうか。また、上記の対策教えてください。

残念ながら、Qoo10の仕様では、
送り先（受取人）の情報は編集する事が
出来ますが、送り主の名前を編集する事は
できないようです。

■Qoo10　J・QSMガイド
https://doc.image-qoo10.jp/sqm/JP/guide_jyucyujyoukyonokakunin_JP.pdf

対応策としまして、Qoo10に対応している
一元管理システムでQoo10の受注情報を
取り込み、一元管理システム上の備考欄等
に注文者（送り主）情報を登録して、
配送伝票に印字する、といった対応は可能
であると思います。

■Qoo10対応一元管理システム
https://university.qoo10.jp/system/

もし、上記一覧に記載されてる管理システム
のいずれかを導入されていらっしゃいましたら、
その管理システム上で配送伝票の備考欄等に
送り主情報を登録可能かご確認下さい。

何卒宜しくお願い致します。