LSEGのリッチメニューにレビュー登録３００円OFFクーポン画像／連携フォーム　トリガーアクション／楽天連携新規登録を設定しましたが機動しません？

Question

お世話になっています。

LSEGのリッチメニューにレビュー登録３００円OFFクーポン画像／連携フォーム／電話番号記載後ですが
３００円 1OFFクーポンは取得できますか、トリガーアクションの「楽天連携新規登録」が起動しないため
レビュー依頼ができないようです。
不備箇所をお教え頂けれ幸甚です。

Answer

ECマスターズの松本です。

> トリガーアクションの「楽天連携新規登録」が起動しないため
> レビュー依頼ができないようです。
> 不備箇所をお教え頂けれ幸甚です。

こちら確認してみましたが、現状ですと連携フォーム
に登録をしているユーザーは0名のようです。
※もし、完了ページ確認用のテスト電話番号等をご利用されている場合、
こちらは連携そのものが実際に動作するわけではないため、
トリガーアクションは発火しません。
→このテスト番号はあくまで完了ページのテスト用となります。

Answer

お世話になっています。
ご回答有難うございました。

再度下記ぉ尋ねいたします


問１
連携フォーム登録ユーザーはどこに表示されますか。

問２
過去に商品を２回購入したことがあります。
電話番号を記入すると入力完了のページでクーポン取得はできますが、トリガーが起動いたしません。
これまで何回もタップしているので、新規登録者でないからでしょうか。

問３
新規のご購入者様がレビューを押した場合、トリカ―アクションが起動するよう
正しく設定はされていますでしょうか。

上記ご回答賜れば幸甚です。

Answer

追加質問で申し訳ありません。

６月の楽天スーパーセール申請日ですが
１次申請
２次申請
の日程がお分かりになればお教え頂けないでしょうか。

４月の勉強会に参加したのですが、見逃してしまっていました。

Answer

ECマスターズの松本です。

> 問１
> 連携フォーム登録ユーザーはどこに表示されますか。

LSEGメインメニュー「楽天」から
連携フォームにお進み頂き、人型のアイコンをクリックすると
一覧が表示されます。
https://ec-masters.gyazo.com/4a692990fbf8eb965b39a4261d52dbc1


> 問２
> 過去に商品を２回購入したことがあります。
> 電話番号を記入すると入力完了のページでクーポン取得はできますが、トリガーが起動いたしません。
> これまで何回もタップしているので、新規登録者でないからでしょうか。

上記でも回答いたしましたが、現在連携数0ですので、
電話番号がテスト用の番号に登録されているのではないかと存じます。
現在、連携フォームには末尾8782の番号が
テスト用番号として登録されており、
この番号を入力しても実際に連携は行われません。
https://ec-masters.gyazo.com/1000eaedb32220e23d9334e7245f7c46


> 問３
> 新規のご購入者様がレビューを押した場合、トリカ―アクションが起動するよう
> 正しく設定はされていますでしょうか。

拝見した限り、正しく設定されているように見受けられます。
連携が行われた場合、下記のトリガーアクションが動作するように設定されているようです。

レビュー　依頼　クーポン設定なし


> ６月の楽天スーパーセール申請日ですが
> １次申請
> ２次申請
> の日程がお分かりになればお教え頂けないでしょうか。

これはまだ出ていないですが、
予測としては下記の通りです。
※あくまでも過去の日程からの推測となりますので、
楽天からのお知らせをお見逃しのないようご注意ください。

１次申請：5月14日or15日～28日
２次申請：5月14日or15日～

※前回の3月開催のスーパーSALEの場合は下記の通りです。
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000045047
4日から開始というスケジュールは変わりませんので、
それぞれ月を変えて読み替えていただければ、
凡そのスケジュール感はつかめるかと存じます。

Answer

ECマスターズの松本です。

サーチ申請の日程が先ほど更新されていました。

サーチ申請は5/13〜5/27とのことです。

https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000045047

どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

お世話になっています。
サーチ申請の速報有難うございました。
情報収集の速さは天下一品ですネ。　感服！

ところで

「上記でも回答いたしましたが、現在連携数0ですので、
電話番号がテスト用の番号に登録されているのではないかと存じます。
現在、連携フォームには末尾8782の番号が
テスト用番号として登録されており、
この番号を入力しても実際に連携は行われません。」

ということで、下記①〜③といたしましたが、今尚
トリガーが作動いたしません。
大変お手数をお掛けいたしますが
まだ他に訂正必要箇所があればお教えねがいます。

記
①連携フォームのテスト用番号を削除しました。
②連携フォーム登録ユーザーも１名登録となりました。
③ユーザー管理内のテストユーザもはずしました。

以上

Answer

ECマスターズの松本です。

LSEGの稼働レポート画面から確認してみましたが、
メッセージの送信ログが下記の時間に残っておりますので、
トリガーアクションは動作しているように見受けられます。
2024-05-09 21:14:07

下記のメッセージが送信されているものと思われますが、
届いていらっしゃらないでしょうか？

======================
この度は商品のご購入を頂き有難うございました。
ご満足頂きましたでしょうか。
下記よりレビュウのご登録を頂けると嬉しいです。
尚、レビュー投稿確認後、次回使える３００円OFF
クーポンをお送りいたしますので、ご利用頂ければ
幸いです。

記

https://sp.order.my.rakuten.co.jp/orders
======================

Answer

お世話になっています。
ご回答有難うございました。

上記メッセージ届いておりました！
クーポンゲット後は店舗トップページに移動しますので
LINEに届いている事に気が付きませんでした。

次にまたまたお尋ねいたします。

電話番号を入力後
クーポン画面に移りますが、クーポンタップ後
上記メッセージ箇所に移動させる方法はありますか？

ご多用の中申し訳ありません。
ご回答賜りますよう宜しくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの松本です。

> 電話番号を入力後
> クーポン画面に移りますが、クーポンタップ後
> 上記メッセージ箇所に移動させる方法はありますか？

いえ、こちらは恐れ入りますが、
LINEの仕様上実現する方法がございません。
恐れ入りますがご理解頂けますと幸いです。

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