レビュー５点の活かし方

Question

お世話になります。ソルトマンです。
お買い物マラソン中、広告なしで岩塩部門で３回デイリー１位を記録しました。これも検索対策が少しづつ効き始めた成果なのかと思っています。ありがとうございます。

最近レビューでは５点をいただく事が多く、こちらの最近のレビューでは１５件中１４件で５点をいただいています。これを売り上げに貢献できる活かし方があれば教えてください。

http://review.rakuten.co.jp/item/1/277922_10000137/1.1/?l2-id=item_review

レビュー高評価商品むけの広告などはないでしょうか？

あと、本日、検索順位君で「岩塩」で検索したところ、全てが圏外でディレクトリーの岩塩ランプ以外は食用が入らなくなっています。これは楽天側の優先ディレクトリーが変ったという事でしょうか？対策方法があれば教えてください。

Accepted Answer

【別件】

ご質問頂いた内容とは異なりますが気になりましたのでご連絡です。

ページをリニューアルされたようですが、

ヘッダー部分（いわゆるグローバルナビゲーション）が盛り込みすぎです。
基本的には、ファーストビュー（PCの画面で最初に表示される領域）の
10％～20％に抑えたいところです。
ファーストビューで商品説明が見えているのが良いです。

お客さんは、商品ページから入ってきます。

検索ののち、商品をクリックして最初に表示される画面が全て
ヘッダーでうまっていた場合、離脱の可能性もあり、
商品の転換率にも影響します。

ファーストビューで興味を持たせられなければ、
その下までスクロールされる事は無いとも言えます。

この考えは全てに言えます。

検索結果に表示される商品画像、商品名、ページのファーストビュー
全てが買い物カゴに誘導させる為と考えるとわかりやすいです。
これは広告の入稿でも同じですね。

Answer

＞お買い物マラソン中、広告なしで岩塩部門で３回デイリー１位を記録しました。
＞これも検索対策が少しづつ効き始めた成果なのかと思っています。

凄いですね！良かったです！！

検索対策
↓
ランキングイン
↓
アクセス元が増える（検索、ランキング）
↓
更に売れる
↓
レビューが貯まる
↓
検索順位が更に上がる
↓
更に売れ、ランキングイン・・・
↓
∞

良い流れです。


＞最近レビューでは５点をいただく事が多く、
＞こちらの最近のレビューでは１５件中１４件で５点をいただいています。
＞これを売り上げに貢献できる活かし方があれば教えてください。

レビュー部分をインラインフレームで商品ページに入れるのもいいですね。
楽天のデフォルトの機能では無く、過去のものもスクロールで見えると良いです。
アクセスされたお客様が、わざわざレビューページを見なくても、
商品ページ内でレビューが確認できるのでお勧めです。

以下のURLの一番下に入っているような形式を、横幅広げて、
商品説明文に入れてみてはいかがでしょうか。
http://item.rakuten.co.jp/genkishoukai/tyoidecamill/?s-id=review_PC_il_item_01

ちなみに、レビューの活用方法として、違った視点でご説明すると、

商品レビューは、よくよく見ると、その内容自体に
各お客さんの商品の使い方が書いてあったり、何について喜んでいたりなど、

商品を手にすることで得た結果　→　そのお客さんにとっての商品ベネフィット

が書いてある事が多いので、商品説明文にそういった情報を盛り込んでいくのも、
転換率が上がるコツです。

レビューを見ると、みなさん色んな使い方をしていますね！

こういった情報をもとに、
新規で買おうとしているお客さんに、
背中を押せるようなページにしていってみて下さい。



＞レビュー高評価商品むけの広告などはないでしょうか？

楽天の広告に、

【食品ジャンル】レビュー高評価アイテム
http://event.rakuten.co.jp/food/review/

というものがありますね。
詳細は楽天のECコンサルタントに確認してみて下さい。



＞あと、本日、検索順位君で「岩塩」で検索したところ、
＞全てが圏外でディレクトリーの岩塩ランプ以外は食用が入らなくなっています。

そうですか？現在以下の順位となっております。

＜岩塩＞
【PC】28位30位38位41位54位83位117位127位131位157位249位286位294位388位
【SP】28位30位38位41位54位81位

＜岩塩 食用＞
【PC】3位22位24位25位38位44位47位56位62位68位72位76位101位105位137位281位
【SP】4位22位25位28位45位47位55位78位83位

Answer

ありがとうございます。大変参考になります。ヘッダについては売れているお店の真似をしてみます。
また、リニューアルしましたらご感想を宜しくお願いします。