最強配送ラベル　取得について

Question

楽天市場の最強配送ラベルを取得するため、RSLを検討していますが、自社出荷も考えています。
自社出荷する際の懸念点や注意事項など考慮すべきことはどんなことが考えられますか？

例)
休業・対応時間の設定（問い合わせ対応は平日：10時~18時）
　1月　1/1 1/2 1/3 → 休み
　2月~11月　月一回休み
　12月　12/31 を含めて2回休み

発送業務：土日祝日　→ 注文締め切り 9時　→  それまでの注文を発送処理

上記のように考えております。

Accepted Answer

ECマスターズの中野です。

> 自社出荷する際の懸念点や注意事項など考慮すべきことはどんなことが考えられますか？

ご検討されている自社出荷の
運用スケジュールを正確に実施して
頂ければ、「最強配送」ラベルの
商品基準をクリアできると考えます。

懸念点や注意事項としましては、
規定されている休業日の基準を超える様な
想定外の休業日が入った場合は、
次月は「最強配送」ラベルを獲得できません。

また、営業日の設定や注文受付締切時間を
何度も変更した場合もガイドライン違反の
対象となる場合があるとの事です。

「最強配送」ラベルに関するガイドラインは
下記マニュアルをご参考ください。

■配送品質向上制度に関するガイドライン
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000049894

上記お読みいただきその他ご不明点は
またお知らせくださいませ。

最強配送ラベル 取得について

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