スタッフ権限のアカウント情報

Question

お世話になっております。
らくらくーぽんの申し込みのため、
ECマスターズクラブ会員登録情報にスタッフ権限のアカウント情報を作りたいのですが、
使ったことがありません。
個人ショップですが、作ることはできますか？

また、レビューでクーポンの設定で「ショップレビューと商品レビューの両方」書いていただいてクーポンを付与、としたいのですが、初期設定でお願いすることはできますか？

よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

> らくらくーぽんの申し込みのため、
> ECマスターズクラブ会員登録情報にスタッフ権限のアカウント情報を作りたいのですが、
> 使ったことがありません。
> 個人ショップですが、作ることはできますか？

作成可能ですので、
以下の手順でご対応くださいませ。

まず以下R-Loginにログインしてください。
https://glogin.rms.rakuten.co.jp/

利用者追加 をクリックし、
必要事項を入力してご登録ください。

ご登録後、R-Login トップページに戻り、
利用者管理 に進み、登録したアカウントを
クリックしてください。

権限 ：スタッフ
権限分類名：通常

を選択してご設定ください。
https://ec-masters.gyazo.com/c5df3305562454a00b09efe87a816a20


> また、レビューでクーポンの設定で「ショップレビューと商品レビューの両方」書いていただいてクーポンを付与、としたいのですが、初期設定でお願いすることはできますか？

はい、設定可能です。
順次ご対応しますのでしばらくお待ちくださいませ。

Answer

ありがとうございます！
スタッフ権限のアカウント作ることができ、申し込みをさせていただきました。

レビューで付与するクーポンの設定で「ショップレビューと商品レビューの両方」書いていただいた方に
１５％OFFクーポンを付与としたいのですが、この希望はどこからお伝えしたらよろしいでしょうか？

Answer

ECマスターズの中野です。

> レビューで付与するクーポンの設定で「ショップレビューと商品レビューの両方」書いていただいた方に
１５％OFFクーポンを付与としたいのですが、この希望はどこからお伝えしたらよろしいでしょうか？

初期設定を代行して行なう際に、
このようにご設定いたしますね。

設定が完了しましたらメールにて
お知らせしておりますが、

初期設定代行を申請いただいた方から
順次対応させていただいておりますので、
完了までしばらくお待ちくださいます様
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

お待たせいたしました。
らくらくーぽんの初期設定代行サポートが
完了いたしました。

12時頃に以下件名のメールを
お送りしていますのでご確認ください。

　　【要確認】らくらくーぽん初期設定完了のご案内【ECマスターズクラブ】

よろしくお願いいたします。

Answer

お世話になっております。
初期設定代行サポート完了のお知らせをありがとうございます。
メールの調子が悪く、昨日のメールをお受けできませんでした。
たいへんお手数ですが、再送をお願いできますでしょうか？
どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

お世話になっております。

先ほど、メールを再送いたしましたので、
ご確認くださいませ。

よろしくお願いいたします。

Answer

再送下さりありがとうございます。
やはり届かなかったので、マイクロソフトにてメールの不具合を直してもらいました。

たいへんお手数ですが、いま一度再送願えますでしょうか？
次は届くと思います、申し訳ないです…
どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

先ほど、再送いたしましたので
ご確認くださいませ。

届いていない場合は、
お知らせくださいませ。

どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

中野様

届きました！！
たいへんお手数をおかけしました。迅速にご対応下さり感謝いたします。

今後ともよろしくお願いいたします。