最強配送ラベル（配送品質向上制度）の獲得に関して

Question

ご担当者様

お世話になっております。
最強配送ラベル（配送品質向上制度）の獲得に関して質問させていただきます。

現状、最強配送ラベル獲得に向けてどうするべきか悩んでいます。
そこで情報など含め御社のご意見を伺えればと思っています。

①現状、ラベル獲得へ動かれている店舗さんは多いですか？
予測でも結構ですので、何割くらいなど教えていただければと思います。

②他店のラベル獲得状況を見てから、ラベル獲得に動くことも考えています。（一旦様子見）
御社としては、ラベル獲得に対し、どのようなアドバイスをしていますか？

ラベルを獲得する店舗が少ないようであれば、ラベルの付加価値も低くなるかと思います。
現にヤフーの優良配送マークは、あまり価値がない気もしています。

ラベル獲得に関しては、色々と情報およびご意見をいただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

お世話になっております。

> ①現状、ラベル獲得へ動かれている店舗さんは多いですか？
> 予測でも結構ですので、何割くらいなど教えていただければと思います。

割合などをお伝えできればいいのですが
公開されていないためラベル獲得に向けて
どれだけの店舗様が動かれているのかは
明確にお伝えできかねます。

先日ラベル獲得の意向についてアンケート
が実施されていましたので楽天側では
把握されていらっしゃると存じますが、

配送品質向上制度の案内開始後、
制度の説明会が繰り返し開催されておりますし、
最短お届け可能日設定についての
ご案内も行われていますので、
設定されたり検討されたりなど
動かれている店舗様が多い印象です。


> ②他店のラベル獲得状況を見てから、ラベル獲得に動くことも考えています。（一旦様子見）
> 御社としては、ラベル獲得に対し、どのようなアドバイスをしていますか？

実際に制度が開始してみないと
見えない部分も当然ながらございますので
仰るような、お考えも１つあるかと存じます。

配送認定ラベルがつく商品につきましては、
現状、検索順位を決定する構成要素のひとつに
含めると案内が出ておりますので、まずは
アクセス数アップにも繋がる事が予測されます。

ラベル獲得に向けてRSLの利用も増える事が
予想されますので(365日対応になるため)、
より「配送認定ラベル」がついた商品を
見かける事が増える可能性がございます。

お客様が商品を購入する際にいつ届くのか
は大事なポイントではありますので、
ラベルが商品購入にむけての1つの
安心材料となるかもしれません。

Yahoo!ショッピングで、
優良配送の制度が開始した際、
検索結果の上位を優良配送ラベル商品が
占めていますし、優良配送の絞り込みもあり、
楽天も今後、同じ様な動きになる可能性も挙げられます。

よろしければ上記ご参考くださいませ。
よろしくお願いいたします。

Answer

中野様

ご返答が遅くなり申し訳ございません。

ご回答いただきありがとうございます。
参考にさせていただきます。