VALUE DOMAINについて

Question

お世話になっております。

VALUE DOMAINでメールアドレスと独自ドメインを取得しています。
その独自ドメインは、カラーミーショップで使っています。

現状メールが届かないことが増えておりまして注文時自動送信メールも来たり来なかったりしています。

このメールでは楽天市場の注文時自動送信メールも受けていて、そちらも来たり来なかったりするようになっていましたので、とりあえず楽天市場店でメールアドレスを変更しようと思ったのですが、gmailは使えないということで、どういったメールアドレスをどこでどうやって作るべきか、分かり易い初心者に分かりやすいメール？ドメイン？はありますでしょうか？
もしくはこのままVALUE DOMAINで上記対応を完了して使用し続けていっていいのか助言をいただきたく問い合わせさせていただきました。
（mail@～.comというアドレスも良くないでしょうか？）

また、カラーミーショップから、BASEに引っ越しを考えています。
お店のアドレスを今のまま移行したいですが、VALUE DOMAINでこのまま独自ドメインを更新しても、BASEにアドレスを移行することはできますか？
VALUE DOMAINで独自ドメインの更新が迫っているタイミングなので確認したく問い合わせさせていまだきました。

長くなり本当にすみませんが、どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> もしくはこのままVALUE DOMAINで上記対応を完了して使用し続けていっていいのか助言をいただきたく問い合わせさせていただきました。
> （mail@～.comというアドレスも良くないでしょうか？）

ドメインの変更をご検討されているということで
お間違い無いでしょうか。

ドメインを変更してしまいますと、
そのドメインに紐づいていた実績が
リセットされてしまうことになりますので、
可能であればそのままご利用頂いたほうが
よろしいと思います。

メールが届かないとのことですが、
メールをご利用されているサーバーや
メールソフトで、迷惑メールとして
設定されている可能性がございます。

まずはそちらが問題ないか、
ご確認いただければと思います。

> また、カラーミーショップから、BASEに引っ越しを考えています。
> お店のアドレスを今のまま移行したいですが、VALUE DOMAINでこのまま独自ドメインを更新しても、BASEにアドレスを移行することはできますか？

BASEで独自ドメインの設定方法を5ステップで解説！メリットと注意点も紹介
https://www.value-domain.com/media/base-onlydomain/

を確認しますと、Baseでは、サブドメインのみ
登録が可能とのことですが、

確認をしたところ、VALUE DOMAINはご契約によっては
サブドメインが利用できないようですので、
サブドメインの作成が可能であるか、
ご確認をお願いいたします。

また、上記サイトがVALUE DOMAINの
ブログとなっており、VALUE DOMAINを利用者の
Baseの設定方法が記載されておりましたので
よろしければ御覧ください。