LSEGでのカスタムセグメント設定方法

Question

LSEGにおいて
・新しく登録してくださった友達
・それ以外の友達

を分けてリッチメニューの設定を行いたいです。

カスタムセグメントを利用しての設定になるかと思いますが、この場合はどのようにしてカスタムセグメントの設定を行えば良いでしょうか。

リッチメニューは
・新しく登録してくださった友達：そのまま表示
・それ以外の友達：LINE配信日のみ非表示（リッチメニュー自体は有効のまま）

といった設定を行いたいです。
宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの松本です。

> カスタムセグメントを利用しての設定になるかと思いますが、この場合はどのようにしてカスタムセグメントの設定を行えば良いでしょうか。

> リッチメニューは
> ・新しく登録してくださった友達：そのまま表示
> ・それ以外の友達：LINE配信日のみ非表示（リッチメニュー自体は有効のまま）

> といった設定を行いたいです。
> 宜しくお願い致します。


これはリッチメニューを「開いている状態」と「閉じている状態」を
切り替えたい、という意味合いでよろしかったでしょうか？

手順としては下記の通りです。
(1)新しく友だち登録してくれた人向けにリッチメニューを設定します。
この時、メニューのデフォルト表示を「表示する」としてください。
https://ec-masters.gyazo.com/4876053a97f93a39a18bfb4998c987c0
→この設定がLINEトークルームを開いたときに
「開いているか、閉じているか」を制御する項目です。

(2)上記の設定を、リッチメニュー一覧画面から「デフォルトリッチメニュー」に設定します。
https://ec-masters.gyazo.com/f758285728912a0bd7faf9fceaadee5c

(3)メッセージを配信する際、その時点で友だちになっている人向けのリッチメニューを設定します。
この際、上記(1)で設定した「メニューのデフォルト表示」を表示しないとしてください。

設定は以上です。

注意点として、この「メニューのデフォルト表示」の設定は
前回情報を保持しますので、メニューを開きっぱなしの友だちが、
LINEを閉じて開きなおすと、リッチメニューも開いた状態からスタートします。

そのため、ご面倒かと存じますが、
(3)の操作は配信を行う際に毎回セットで行うようにしてくださいませ。