商品名に入れていても検索で表示されない

Question

お世話になっております。
下記2点の商品のキーワードについて、
商品名に「キーケース」という言葉が入っているのに “検索順位君プレミアム”でヒットせず、
楽天市場の検索で安い順に並び替えれば表示されるかと思い並び替えても表示されないのですが、
何か入力がまちがえているのでしょうか？
ご教授願います。

https://item.rakuten.co.jp/rockyfoop/2-6-2-key/

https://item.rakuten.co.jp/rockyfoop/2-6-1-key/

Answer

ECマスターズの中野です。

> 何か入力がまちがえているのでしょうか？

お世話になっております。
ツールのご利用ありがとうございます。

検索順位君(R)は検索したキーワードの
サーチ結果で1~450番目以内に自社商品が
表示されている場合、どの商品が何番目に
表示されているかを示します。

お調べしたところ、
検索キーワード「キーケース」に対し、
ヒット商品数は全180,862件でして、
451番目以降に表示されていると考えられます。

ショップ内検索順位君(R)で
「キーケース」と検索しますと、

　　2-6-2-key
　　2-6-1-key

どちらも表示されていますので、
検索結果へヒットはしていることが
おわかりいただけます。

よろしければ以下URLページより
実際に操作くださいませ。

■ショップ内検索順位君(R)
https://ec-masters.net/tips/show/40


何か入力が間違っているという事では
ございませんのでご安心いただければと
存じます。

これより補足となりますが、
ビッグワードでしたり検索キーワードが1語
の場合はヒット件数（ライバル）が多いため
埋もれやすくなる場合もございます。

実際に検索されているサジェストワード
を参考にしながら検索キーワードを
2語、3語、4語など複合キーワードでも
試してみてもいただければと思います。

また、以下の件につきましては、

> 楽天市場の検索で安い順に並び替えれば表示されるかと思い並び替えても表示されないのですが、

安い順、レビュー件数順のように
並び替えを行なった場合、楽天の仕様で
「関連性の高い商品のみを表示中」となります。
https://ec-masters.gyazo.com/9a740dc4ce523d221eb6abbcef71154b
こちらは隣の「すべての商品を表示」を
クリックすると全商品が表示されます。

楽天からロジックは公開されていないため、
「関連性の高い商品のみを表示中」
に表示させる/させない といった操作は
店舗側で制御できないのですが、

お客様向け・店舗向けには以下の様な案内が
出ており、検索キーワードと商品ページ内の
キーワードの設定状況なども加味されています。

■お客様向け
楽天市場の検索(サーチ)機能の仕組みについて
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006873

■店舗向け
[規約・ガイドライン] 00．プラットフォームの透明性及び公正性の向上に関する取り組みについて
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000044400
-----------------------------------
2.検索順位を決定する基本的な事項について

（１）検索キーワードと商品の関連性とは
検索キーワードと、商品の説明に出てくるキーワードの出現頻度や希少性を加味して商品のスコアリングをおこなっています。例えば、「軽い」という検索キーワードに対して、商品名や商品説明文で複数回商品の軽さについて説明されていた場合、「軽い」というキーワードに対して関連性が高いとみなします。
また、例えば「超軽量」というキーワードがついている商品が全商品に対して数が少なく希少だった場合、それらの商品は「超軽量」と検索された場合、よりスコアが高くなります。

（２）検索キーワードごとの商品の人気度とは
検索をおこなったユーザーが、各商品にどう反応したかをモニタリングしユーザーが支持した商品に対して検索キーワードのスコアリングを高く評価します。
例えば、「マグカップ　軽量」と検索したユーザーが多く支持した商品に対して、「マグカップ　軽量」と検索された場合にスコアは高くなりますが、「マグカップ　かわいい」と検索された場合支持されていない際は「マグカップ　かわいい」という検索ではスコアを加点しません。
-----------------------------------

検索順位は直近の販売実績が大きく影響して
いますが、上記案内の通り、
検索したキーワードが商品ページにどれだけ
出現しているのか、購入に至ったキーワード
がスコアリングされていきますので、

関連性の高い商品で上位に表示されている
他社商品キーワードの出現頻度などに
違いがないか確認いただき、

違いがあれば検索結果上位商品と同様に
対策して検索結果が変化するかテスト
されてみてください。

キーワードの出現頻度の比較・確認には、
ECマスターズでご提供している以下ツールも
ご活用くださいませ。

　商品ページ比較君(R)
　https://apps.ec-masters.net/pagediff