らくらクーポン低評価向けメールの設定を教えてください

Question

いつもお世話になっております。

https://coupon.ultra-cloud.com/recommend-setting/page/0009.html
このページで説明されている低評価向けのテンプレ設定をしたいのですが、
テンプレート設定の低評価レビュー（★1★2）の場合の別のテンプレートを作成するにチェックを入れる部分が表示されません。

何か事前の設定が必要でしょうか？
テンプレート編集は行いました。

お手数ですがよろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの中野です。

> テンプレート設定の低評価レビュー（★1★2）の場合の別のテンプレートを作成するにチェックを入れる部分が表示されません。

2.メールテンプレート設定 > 2-3.メール作成済み一覧 > 「クーポンメール」タブ > 「編集」

をクリックしてお進みください。
そうしますと、

　テンプレート設定の低評価レビュー（★1★2）の場合
　別のテンプレートを作成する

が表示されますので
再度ご確認いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
https://ec-masters.gyazo.com/d88e28d6ac1d637a5750fe72259eb3b6