らくらくーぽん申し込み後について

Question

らくらくーぽんを申し込んだのですがその後、連絡（メール）が無いので当店は何をすればいいのか、どこを見ればいいのか進捗状況が全く分かりません。
アドバイスをお願いします。

Answer

ECマスターズの中野です。

らくらくーぽんの初期設定を行う際に
R-Login情報の権限が不足しているため、
以下設定できずにおりました。

この旨3月18日 20:00頃にメールで
ご対応依頼をお送りしておりましたが、
現状登録されている様でしたので、
これよりご設定を進めます。

3営業日以内に、対応完了のメールを
おってお送りしますのでしばらくお待ちくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

R-Login情報の権限で分からないことがあり連絡をしていたのですが担当者がお休みという事で先週他の担当者の方と連絡が着き、親切に対応してくれました。
その後どうしたら良いのか不安でした。
今後ともよろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの中野です。

ご返信ありがとうございます。

そのようなご状況だったのですね、
確認ができておらず申し訳ございません。

初期設定が完了しましたらメールにて
完了報告いたしますのでお待ちくださいますよう
よろしくお願いいたします。