Adobe Media Encoder CS6でAVCHDで撮影した動画を変換できない

Question

お世話になっております。
掲題の件につきまして、パナソニックのビデオで撮影した動画を
変換してLINEに投稿したいのですがAMEで変換すると音が再生されません。

なお、動画は「AVCHD（拡張子「.mts」または「.m2ts」」で録画したものです。
変換はMP4でオーディオコーデック を AACにしてます。

お手数ですがよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> 掲題の件につきまして、パナソニックのビデオで撮影した動画を
> 変換してLINEに投稿したいのですがAMEで変換すると音が再生されません。

恐れ入ります、音声が再生できないタイミングを
確認をさせていただきたいのですが、

AMEで変換後、PCで再生したときでしょうか。

それともAMEで変換したデータをLINEに
投稿したときでしょうか。

LINEの投稿した時の場合、どのような方法で
投稿頂いていますでしょうか。
（個人のアカウントで知り合いに投稿している、
LSEGを利用して投稿テストをしている　など）

ご確認をお願いいたいします。

Answer

ご返信ありがとうございます。
AMEで変換後、PCで再生したときに音が出ていません。

お手数ですがよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> AMEで変換後、PCで再生したときに音が出ていません。

ご確認ありがとうございます。

変換前の動画は問題なく音声が
入っているということで
お間違い無いでしょうか。

お間違いない場合、書き出しする際に書き出し設定の箇所で
ビデオを書き出しとオーディオ書き出しの両方に
チェックが入っており、かつ、概要の箇所の
出力とソースにオーディオの詳細の記載が
ございますでしょうか。

この箇所のソースが例えば、「オーディオなし」に
なっている場合はオーディオ付きの動画として
認識されてない可能性ございます。

ご確認お願いいたします。

Answer

ご返信ありがとうございます。
変換前の動画は再度確認しましたが音は入っておりました。

各項目の設定を確認しましたが問題無さそうです。
（添付ファイルで設定状況をお送りします）

度々で申し訳ございませんがよろしくお願いいたします。###HR######IMG0df2a1a3996ce5156615f8eb639a59d6a.jpegIMG0### ###IMG137c44cce1f090f180c6422036cf13e86.jpegIMG1### ###IMG2be2f4fa6ba7d80971a80c652a78ff025.jpegIMG2###

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> 変換前の動画は再度確認しましたが音は入っておりました。

ご確認いただきありがとうございます。

恐れ入ります、変換前と変換後の動画を
確認させていただくことは可能でしょうか。

可能であれば、下記フォルダに、対象のファイルを
アップ、もしくは

ギガファイル便
https://gigafile.nu/

などをご利用いただき、ファイルを
共有いただきますよう、お願いいたします。

Answer

お世話になっております。
音声が入らない問題ですが解決しました。
原因は元の音声にDolby Digitalが使われているため、
書き出し時にエラーになっていたようです。