楽天の画像の規約に関しまして

Question

お世話になっております。

現在、画像を作成してもらおうと考えております。

この際にこちらの画像のように、星５のレビューを促すような画像ですと、規約違反にはならないのでしょうか？

当方としても実際そのような文面はないため、規約違反ではないとは思いますが、ご意見いただければ幸いでございます。

よろしくお願いいたします。###HR######IMG0b851bf1753c3a28ca81558d1e86eeefc.jpegIMG0###

Accepted Answer

ECマスターズの中野です。

> この際にこちらの画像のように、星５のレビューを促すような画像ですと、規約違反にはならないのでしょうか？ 

以下ガイドラインに記載されています通り、
高評価のレビューを記入するように
促すことは禁止行為に該当しますが、

■みんなのレビューに関するガイドライン(出店者向け)
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000010110
--------------------------------------------------
５．その他禁止行為について
(2) 高評価のレビュー投稿を促すこと
ユーザーに対して高評価のレビューの投稿を促すことは、レビューの公平性や信頼性を損なうおそれがあることから禁止します。

(4) レビューの内容の変更・削除等の要請等
ユーザーに対して、一度投稿されたレビューの評価や投稿内容の変更・削除等の要請、強要、金品等の利益供与を以って依頼すること等は、レビューの公平性や信頼性を損なうおそれがあることから禁止します。
なお、本項において禁止される行為には、投稿内容への批判や過度な反論、ユーザーへの脅迫や迷惑行為など、投稿者が投稿内容を変更するきっかけとなりえるものを含みます。
--------------------------------------------------


添付画像を拝見いたしましたが、
こちらの画像は星5の記入を促す文面や文言
はございませんでしたので、
禁止行為に該当しないと考えます。