らくらくーぽんの設定につきまして

Question

らくらくーぽん上でクーポンの発行をすると
会員ランクや期間指定ができません。

添付画像のように、高度な設定をする→手動設定 で作成しておいて、
RMS上でクーポンが動き出す前に
クーポン使用期間を延ばし、会員ランクを全選択に変更しても良いでしょうか。
クーポン使用期間は１ヶ月にしたいです。###HR######IMG0d04b14068c222af24ff8dca02bd85bfb.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの山本です。

> 添付画像のように、高度な設定をする→手動設定 で作成しておいて、
> RMS上でクーポンが動き出す前に
> クーポン使用期間を延ばし、会員ランクを全選択に変更しても良いでしょうか。
> クーポン使用期間は１ヶ月にしたいです。

上記操作はおすすめできません。

最初のクーポンでは変更したクーポンが送信されますが、
らくらくーぽん上で設定されているクーポンが月初などのタイミングで
自動作成されます。

この時に自動作成されるクーポンは
らくらくーぽん上で設定されているクーポンが
生成されるため、手動で書き換えた内容は
引き継がれず、意図したクーポンにはなりません。

よろしくお願いいたします。

Answer

わかりました。では、会員ランクの指定もできないようなので、『商品を指定してクーポン使用期限を１４日以内にする設定方法』を教えていただきたいです。（都度発行ではなく）

よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの山本です。

> わかりました。では、会員ランクの指定もできないようなので、『商品を指定してクーポン使用期限を１４日以内にする設定方法』を教えていただきたいです。（都度発行ではなく）

（１）毎日発行で作成する
・クーポン発行タイミング・有効期限
　→高度な設定をOFFにする
　→毎日発行を選択
　→【13】日後まで有効を指定
・商品を指定する


（２）手動設定で作成する
・クーポン発行タイミング
　→【残日数で指定】を選択
　→有効期限終了日の【5】日前に自動発行
・クーポン有効期限
　→【日数で指定】を選択
　→開始から【13】日後まで有効
・商品を指定する

★「クーポン発行タイミング」は必ず残日数を指定してください
　月初に発行、としてしまうと月の前半だけ有効で
　後半使えないクーポンが配布されてしまいます。


また、もし商品指定クーポンで1ヶ月クーポンを
作成したい場合は、「クーポンの全利用回数」を
１～１０００回の間で設定いただければ、
商品指定クーポンをらくらくーぽん上で
設定いただけます。

クーポン設定の手動設定を行うよりも
簡単に設定可能ですので、
よろしければご利用くださいませ。

よろしくお願いいたします。

Answer

ご確認ありがとうございます。「クーポンの全利用回数」を１０００回で設定したら、１０００回使用された際、クーポンの再発行がされますでしょうか。

何卒よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの山本です。

返信が遅くなりまして申し訳ありません。

> 「クーポンの全利用回数」を１０００回で設定したら、１０００回使用された際、クーポンの再発行がされますでしょうか。

いいえ、らくらくーぽんでは、
クーポンの全利用回数が上限に達したことによる
クーポンの再発行はしておりません。

１０００回利用される可能性があり、
クーポンが使えない状態を回避したい場合には

（１）毎日発行で作成する
（２）手動設定で作成する

のいずれかで設定をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。