ショップクーポン発行期間中の商品代金の値上げ、値下げ

Question

お世話になっております。
クーポン発行期間中の商品の販売価格を操作する事は規約違反となりますか？
どうぞ宜しくお願いします。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

＞クーポン発行期間中の商品の販売価格を操作する事は規約違反となりますか？

クーポン発行期間中関係なく価格の操作には
楽天のルールがあります。
ガイドラインに禁止行為として、
以下ガイドラインの一部を抜粋いたしますが、
合理的な理由がないにも関わらず
価格を吊り上げることは
ガイドライン違反に該当する
可能性がございます。

[規約・ガイドライン] 取扱禁止商材・禁止行為ガイドライン
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000010037

Ⅱ-(3)-2：虚偽または不正確な表示により他よりも優良、有利であると誤認させる表示をすること
---
・価格の安さを強調した上で販売価格を吊り上げること、クーポン等による販売価格からの割引表示、ポイント還元率を用いた表示を行う場合に、販売価格を吊り上げた上で割引率等を用いた表示を行うこと等、合理的理由がないにもかかわらず販売価格を吊り上げること
---

また、値下げする場合は
[規約・ガイドライン] 二重価格・割引表示に関するガイドライン
に遵守いただければ問題ございません。

どのような条件で二重価格表示が可能なのか、
（２）各種条件や遵守事項等をご確認くださいませ。
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000010007

※楽天市場において、
当該価格の販売実績が一定期間存在するなど、
当社が定める条件や遵守事項等を遵守する場合に限り、
商品ページ(SKU)等への二重価格表示や割引・
割引率・割引額表示が可能です。