Amazon商品登録情報・画像をYahooショッピングに流用

Question

いつもお世話になっております。
ご相談がございます。
当社でAMAZONに登録した商品情報・画像がyahoo内の店舗に流用されて困っております。

*当店のデザイン下オリジナル商品や商法登録しているものも流用されております。

背景：
過去に幾度も、情報・画像が他店に流用されて、その都度店舗へメールで連絡し削除するように要求してきました。
（ほとんどのケースで、当店の商品もそうですが、当店以外のamazon店の商品を多く転用しており、AMAZON　FBA商品がほとんどで
価格もamazonの商品金額より高く設定しております。注文が入ったら、FBAから購入し、お客様に転送するのだと思っております。）

頻繁に同様のケースが起こるので、ヘルプセンターに相談したのですが、「画像違反で報告してください」ページより報告する以外対策は
ありませんとのことです。[結果報告はなしとのこと]

次々と同じようなことをする店が出てきていますので、何かいい方法はないかアドバイスいただけましたら幸いです。
（yahoo側で対応していただけないのでご相談させていただきました。)

PS.情報などは、お問合せよりお送りさせていただきます。

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞次々と同じようなことをする店が出てきていますので、
＞何かいい方法はないかアドバイスいただけましたら幸いです。
＞（yahoo側で対応していただけないのでご相談させていただきました。)

Yahooショッピング側で用意している
お問い合わせの窓口から報告する、Eagle23さんの行われている様に、
情報・画像が流用されている店舗に、都度店舗へメールや電話で
連絡することが一般的かと思います。

対応されない場合は、弁護士を通して、
内容証明を送付してもらうなどもご検討ください。

Answer

ありがとうございます。

アドバイス頂きました通り、yahooに対しても報告を繰り返す／店舗に対してメール・電話での削除要求をしていきます。

「弁護士を通して、 内容証明を送付」についても、検討していきます。

あまりにも次から次へと盗用する店舗が出てきているので、我慢するしかないのかと思い始めておりました。
アドバイス頂いて、対応方針がはっきりして助かりました。

今後とも宜しくお願いいたします。

Answer

以前この質問をAmazonにしたことがあります。
Amazonからの回答は、

Amazonに商品登録をした時点で、画像、説明文の肖像権はAmazonに移るとのことでした。

苦労して撮影した画像や悩んだ末に出来上がった説明文の権利が移ってしまうのは？
と思い、一時商品の登録を控えて時期がありました。

現在はどういうスタンスなのでしょうかね？

Answer

ECマスターズの塚本です。

ikyu3555 さん

＞苦労して撮影した画像や悩んだ末に出来上がった説明文の権利が移ってしまうのは？
＞と思い、一時商品の登録を控えて時期がありました。
＞現在はどういうスタンスなのでしょうかね？

現在も変わってないと思います。

Amazonは出品形式のモールであるため、
商品詳細ページを共有するシステムをとられていますね。

下記URLにも記載されておりますので、
一度ご確認いただければと思います。
http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html/ref=pt_xx_cont_200386270?nodeId=643008

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詳細ページの所有権とイメージ画像の制限について: 

〜〜（省略）〜〜

貴社ご自身が、貴社の著作権物である画像を商品詳細ページにアップロードする場合、
その画像を商業的又は非商業的に有効利用し、無償の、
非独占的で全世界的な耐久的かつ取り消し不可能な権利を、
アマゾンおよびその関連会社に対して付与されておりますことをご留意ください。

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