商品同梱物の店舗名記載の件

Question

楽天で注文のお客様に、メッセージカードを同梱しようと思うのですが、その際に　楽天の店舗名。ヤフーの店舗名を併記し（URL・QRｺｰﾄﾞ記載）ても　外部リンク誘導………（省略）………

Answer

ECマスターズの中野です。

> 楽天で注文のお客様に、メッセージカードを同梱しようと思うのですが、その際に　楽天の店舗名。ヤフーの店舗名を併記し（URL・QRｺｰﾄﾞ記載）ても　外部リンク誘導等のガイドライン違反にはならないでしょうか？

・同梱物や梱包物などの「オフライン」
・R-mailや店舗ページなどの「オンラインページ」

どちらに掲載するのかによって
記載可否が異なる部分がございますので、
ご説明いたします。

今回ご質問いただいたメッセージカードは
「オフライン」に該当するかと存じますが、

他モールや自社サイトの外部URL（QRコード、サイト名も含む）は、
外部リンクとして許可されたものか、
もしくは楽天店舗URLが併記された状態
であれば記載可能です。

SNSサイトのURL（QRコード、サイト名も含む）は、
R-SNSページURLが併記された状態
であれば記載可能です。

以下URLページのマニュアルにも
案内がございますのでもしまだでしたら
事前にご確認くださいませ。

■[規約・ガイドライン] 楽天市場以外での取引行為および取引誘導に関するガイドライン
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000040232