サムネについてのご相談

Question

お世話になっております。
楽天のサムネについて相談です。
下記の商品のサムネを変更しようと思っており
４つの中からどれが良いかご意見いただければ幸いです。

商品の特徴：猫のステップ
工具なしで取り付けられてテーブルや本棚に
キャットタワーなど自由に取り付けらる

候補1,3はほぼ同じですが右下の「小型ステップ」という文字があるかないかです。
2,4もほぼ同じですが同様右下の文字があるかないかです。###HR######IMG010c15cf6b90eb398ad663e264ed2a1fb.pngIMG0###

Accepted Answer

ECマスターズの中野です。

> など簡単に取り付けられるというフレーズの方が良いのかどちらが良いでしょうか。

「穴あけ不要 工具不要」が商品の特徴や強み
であればそちらを強調して良いかと存じます。

また、「簡単取り付け 工具なし」の場合、
" 取り付けに必要な具が付いていない "
と解釈する方もいらっしゃるのではないか
と個人的に感じました。

「穴あけ不要 工具不要」である事を伝える場合、
ガイドラインもございますし、
「穴あけ・工具不要」でも伝わるのでは
ないかとも感じました。

具体的な取り付け方法は商品ページに
詳細をまとめていただくことが
(実際の取り付け方法の画像や動画などで)
お客様も分かりやすいと思いますので、
サムネイルには不要かと思います。

サムネイル画像で迷われた際は
他社の類似製品のサムネイル画像や
類似製品のレビュー内容を参考にして
作成されることをお勧めいたします。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

＞下記の商品のサムネを変更しようと思っており
４つの中からどれが良いかご意見いただければ幸いです。

楽天のサムネイル画像のルールとして
テキスト要素20%以下におさめる必要
がございますので文字の入れすぎ
は注意が必要です。

念のため、関連マニュアルを
以下共有させていただきます。


■[商品画像登録ガイドライン] 商品画像登録ガイドライン
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000039630

■[商品画像登録ガイドライン] 商品画像登録ガイドラインの説明と事例集
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000010675

■[商品画像登録ガイドライン] 参考②テキスト要素占有率の考え方について
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000010090


上記を踏まえて入力する文言ですが
類似商品の他店舗様のレビューを拝見した
ところ、組み立て方や取り付けが簡単か
どうかのレビュー内容が一番多く
その次に重さでした。

実際に、梅干し大好きさんの
店舗の類似商品のレビューにも
同様の内容が多いので
取り付けが簡単や何キロまで
対応可能か、サイズは何cmか
など強調したい文言を
メインに設置されると良いかと存じます。

また、右下の文字に付いてですが、
左上に同様の文言がありますので、
小さな画像の中で2度同じ事を
お伝えする必要はないかと感じます。

また、この4つのなかから、といった
観点から外れますが、
テキストが淡い色になっているので、
可読性が低いと感じましたので、
文字色を調整頂いたほうがよろしいかと思います。

参考：視認性・可読性の確保
https://www.webcolordesign.net/color_point/usability/readable_color.html

Answer

伊藤さま

お世話になっております。ご助言頂きありがとうございます。
取り付け簡単がまず優先するべき項目なのですね。
「壁に穴を開けなくて良い」というのが他社と比較して弊社にしかないポイントかと思います。
踏まえて具体的に「穴あけ不要 工具不要」を優先した方が良いか「簡単取り付け 工具なし」
など簡単に取り付けられるというフレーズの方が良いのかどちらが良いでしょうか。

また左下には具体的な取り付け先を入れましたがこれも他社にはないポイントです。
これはこのまま表示した方が良いのでしょうか、それとも上記の穴あけや簡単取り付けであぶれたワードに切り替えた方が良いでしょうか。