楽天RMSレポートでの売上や売上件数の違い

Question

楽天RMS売上分析での売上や売上件数の違いを教えてください。
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A.店舗カルテ>>分析用レポート>>売上金額ならびに売上件数
B.売上分析>>商品別売上高>>売上高ならびに売上件数
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同期間で比較するとBの方が大きい数字になります。
どちらが実際の売上や売上件数に近いのか教えてください。

Accepted Answer

ECマスターズの中野です。

> 同期間で比較するとBの方が大きい数字になります。
> どちらが実際の売上や売上件数に近いのか教えてください。

A.の店舗カルテの売上は、
以下のように計上されております。

・税額、のし/ラッピング料を含む
・日をまたいでのキャンセルや変更を過去60日まで遡って反映
・送料は含まない
・ショップクーポン、サービスクーポンは値引き後の売上金額

■[データ分析 R-Karte] 店舗カルテの売上の定義は？
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000032988

一方、B.の商品別売上高は、
以下のように定義されております。

・キャンセル・変更については毎時0分前後に更新しています。
・クーポン値引き前の値段で計上しています。
・消費税は各商品に設定されている消費税が反映されています。税込みと設定した場合は税込みの金額が表示されます。

■[データ分析 R-Karte] 売上状況を確認する
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000044305#link-02

クーポンの計上方法や、
キャンセルの反映の時間が異なるため、
差異が生じることがございます。

以下マニュアルも差異が生じる理由
についてございますのでご参照くださいませ。

■[データ分析 R-Karte] リアルタイムの「売上」、「売上データ」、そして「商品別売上高」の間で売上の数値が一致しない理由は何ですか？
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000046565