コンビニ決済を代引きに変更する方法

Question

コンビニ決済・発券済みを代引きに変更する方法を教えてください。
ヤフークーポンも使用されています。一旦キャンセルして再注文をお願いしましたが、
仕事中で出来ない事。コンビニ決済も仕事中で入金に行けないが、どうしても明日必要なので
どうにかして欲しいとの事です。
強制的に未入金のまま、代引きの送り状発行して手配する予定ですが、
Yahooの処理が、未入金・コンビニ決済のままなので1週間後にはその処理がされてしまいますので、
どうしたらいいか教えてください。宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

＞コンビニ決済・発券済みを代引きに変更する方法を教えてください。

コンビニ決済の支払い方法変更は
通常、注文をキャンセルして再度
購入して頂くのがよいのですが

それが不可能な場合は決済方法の
変更が出来ないので
コンビニ決済から代引き決済への
変更は無理かと存じます。

コンビニ決済の支払い方法の変更が
できるのは
支払番号有効期限切れ後変更のみ
可能になっています。

支払い方法変更
＞コンビニ決済
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/faq/orderdata/m/165.html

注文伝票の内容を変更する
＞コンビニ（セブン‐イレブン）コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/toolmanual/orderdata/c/114.html


＞強制的に未入金のまま、代引きの送り状発行して手配する予定ですが、
Yahooの処理が、未入金・コンビニ決済のままなので1週間後にはその処理がされてしまいますので、
どうしたらいいか教えてください。

代引きの送り状発行とは
Yahooショッピングを通さずに
お客様と直接取引にて、代引きから
売上計上されるという事でしょうか？

決済方法の変更ができない為
Yahooの処理が未入金に関しては
注文をキャンセルして頂くしか
方法はないようです。

Answer

ありがとうございます。
代引きで商品発送後、コンビニ決済未入金になるまで、待ちまして
その後、代引き決済に変更して、入金処理にして完了致しましたので、
キャンセルせずに処理が出来ました。
ありがとうございました。