スマホのトップ「店舗内ランキング」について

Question

スマホのトップページに「店舗内ランキング」を表示させています。

人気商品の一部に、商品画像（1）にポイント10倍のアイコン付き画像と商品名に「ポイント10倍」キーワードを付けて、「ポイント変倍適用期間」を設定して販売していました。

しかし、ポイント変倍終了後に「店舗内ランキング」にアイコン付き画像とキーワード入りの商品名が
表示されてしまい、誤解を生みかねない状況です。

集計のタイミングでの情報が残って表示されているようです。

集計が更新されるまで、販売しないという方法以外に何か対処法はありますでしょうか？

どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

> 集計のタイミングでの情報が残って表示されているようです。
> 集計が更新されるまで、販売しないという方法以外に何か対処法はありますでしょうか？

店舗内ランキングの更新に関して、
過去に楽天に問い合わせたところ、
「ランキングを生成するための売上実績データ
が十分でない場合、表示や更新がされない仕様」
とのことでした。

また、表示の更新頻度が上がるための
基準などの詳細は非公開情報のため、
ご案内はできかねるとの回答を
楽天よりいただきました。

仕様上、商品ページの第一画像の更新が
ランキング画像に反映されるまでの日数は
明確になっておりませんし、

反映されるまで対象の商品を販売しない
というのは、機会損失に繋がりますので、
商品の販売を止めるのではなく、
店舗内ランキングのパーツを一時的に
表示させない様にしては如何でしょうか。

商品ページへのアクセスは、
店舗内ランキング以外にも検索サーチや
購入履歴など他経路からの流入もあります
ので、販売を停止するのではなく、

店舗内ランキングを非表示にする方が
よろしいかと考えます。

よろしくお願いいたします。

Answer

>店舗内ランキングのパーツを一時的に
>表示させない様にしては如何でしょうか。

こちらの方法で対応することにします。
丁寧にありがとうございます。