楽天からInstagramへの流出について

Question

楽天にInstagramの案内を掲載し、Instagramに流入することは、ガイドラインに違反しますか？
もし抜け道などありましたら、合わせてご教授いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

>楽天にInstagramの案内を掲載し、Instagramに流入することは、ガイドラインに違反しますか？

R-SNSのご利用は開始されて
いますでしょうか。

R-SNSを契約されますと、
楽天市場のショップページ上に
SNSアカウントのリンクを掲載可能です。

SNSの運用自体は可能ですが、
R-SNS未契約の状態で楽天から
InstagramなどSNSアカウントに
誘導するのはガイドラインに抵触しますので
R-SNSのご利用をおすすめいたします。

■[R-SNS（アール・エス・エヌ・エス）] R-SNSの概要
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000038120?l-id=ManualLeftNavi

また、既存のInstagramのアカウント
をR-SNSと連携可能ですがその場合、
楽天専用の情報発信用のアカウント
として連携いただく形となり
アカウント上で別リンクの設置や
他サイトへの誘導はできません。

また、ユーザーが楽天の情報発信用の
アカウントだと分かるように、
アカウント名は「店舗名＋楽天市場店」
と設定が必要です。

■[R-SNS（アール・エス・エヌ・エス）] Instagramアカウント作成・設定
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000039362?scid=wi_man_syncsearch

ご確認いただけますと幸いです。