ヤフーショッピングの商品動画のアップにつきまして

Question

ご担当者様

お世話になっております。

ヤフーショッピングの商品動画のアップ方法について確認させてください。

当方、以下のページにて動画をアップしたいと思っております。

商品コード:raincoat-CR1907-01
商品動画:rainponcho

登録してもアップされず困っております。
どのようにすれば動画がアップされるかご教示頂けますでしょうか。

どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの田中美帆です。

> 登録してもアップされず困っております。
> どのようにすれば動画がアップされるかご教示頂けますでしょうか。

現状どのような設定になっているか
確認させていただきたく、

・商品ページの編集画面
・動画管理の画面

上記２つのスクリーンショットを
いただくことは可能でしょうか。
よろしくお願いいたします。

Answer

田中様

ご連絡ありがとうございます。

＞・商品ページの編集画面
＞・動画管理の画面
添付させて頂きます。

引き続きよろしくお願いいたします。###HR######IMG0c7b760d373a080291f88f7b761332032.jpegIMG0### ###IMG18e9900306c607a966326fec1e279a25c.jpegIMG1###

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> 添付させて頂きます。

ご連絡ありがとうございます。

確認させていただいたところ、現在
スマホには動画が表示されておりました。
https://ec-masters.gyazo.com/571d747b730910c8eaca52d52215fc9b

登録箇所はお間違いないようで、
反映に時間がかかっているように
お見受けできますので、
恐れ入りますがもう少々様子を見て
いただけますでしょうか。

登録反映の際は下記のとおり、動画が
表示されるかと思います。
https://ec-masters.gyazo.com/c3f8ee82f7c6d7a2c4387c63be7562de

もし、登録後2-3日経っても
反映されないようであれば、
お手数ですが、Yahooにお問い合わせ
頂ますよう、お願いいたします。

Answer

スマホには動画が表示されいたんですね。
気づきませんでした。
ありがとうございます。

2-3日待ってみたいと思います。
この度はありがとうございました。