自社ECサイトの売上アップについて

Question

いつもありがとうございます。

自社ECサイトをリピストを利用して主にPB商品を販売してます。
https://beta-k.com/

こちらの売上を伸ばしていきたいのですが、
どこから手を付ければいいのか迷っております。
改善点、アドバイスをいただきたいです。

ざっくりとした内容で申し訳ございません。
どうしていきたいか、具体的な方向性がはっきりと決まっておりませんで、
方向性を決めるきっかけとなるアドバイスがいただけると助かります。

恐れ入りますが、何卒よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

＞こちらの売上を伸ばしていきたいのですが、
＞どこから手を付ければいいのか迷っております。
＞改善点、アドバイスをいただきたいです。

自社サイトを拝見させて頂きました。
清潔感のある、好感度の高いサイトに
なっていると感じました。

自社サイトについての改善点としましては
各商品のサムネイルの画質をもう少し整え
られると良いと感じました。

ヘッダーのロゴ、電話番号、メニューも
若干ぼやけて見えます。
（ソーシャルアイコンはきれいです）

商品ページですが、画像がメインとなっており、
画像内に記載されているテキストが、
画像以外にないため、SEOとして
もったいないと思います。

例えば下記ページの場合、「栄養」という
テキストが存在しないため、
野菜　栄養　で検索してもたどり着くことが
できません。

https://beta-k.com/product/detail/5


また、商品を購入される顧客層がご高齢の
方が多い場合、特にスマートフォン表示に
ついて、バナー等の文字をもう少し大きく
表示した方が見やすいと思います。

売上UPの施策としましては、各ECモール
での販売数の方が大きいのであれば、

まずは、ECサイト経由の利用者を
自社サイトへ誘導する施策から始め
られてはいかがでしょうか。

楽天やyahoo経由でご購入頂いたお客様へ
自社サイトの存在をアピールする事で、
アクセスのアップを見込めると考えます。

楽天やyahooショッピングでご購入された
お客様に送付する商品に同梱するチラシに、
自社サイトの案内を記載する事は比較的
始めやすい対応ではないかと考えます。

※楽天では、楽天経由で購入された
お客様へ自社サイトの案内を行うことは
ガイドライン上、禁止されていますが、

特定の条件を満たせば、チラシの同梱は
可能になります。詳細は下記マニュアルを
ご参考ください。

■[受注管理] 実店舗の宣伝のために、商品発送時にチラシを同梱することは可能ですか？
https://navi-manual.faq.rakuten.net/order/000034865

yahooショッピングについては、
楽天と異なり、自社サイトの案内を
記載したチラシの同梱を禁止すると
ガイドラインに明記されておりません。

そのため、禁止はされていないと考え
ますが、ご不安な場合は、
yahooショッピングのサポート窓口へ
ご確認下さい。

yahooショッピング経由での自社チラシの
同梱については、下記フォーラムもご参考
下さい。

■yahoo!ショッピング 自社サイトのチラシの同梱について
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=28837

ECサイトよりも自社サイトでの購入
の方に有利な点があれば、一定数の
お客様は自社サイトでの購入に移行
するのではないかと考えます。

宜しくお願い致します。

Answer

詳しく教えていただきありがとうございます！
できるところからやってみます。