検索結果画面に表示される画像に関して

Question

お世話になっております。
当店で販売しております3Dストラップダブルが検索結果画面でサムネイル1枚目の画像ではなく
SKU画像になってしまっております。

RMSの下記マニュアルを確認したのですが、
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000046222
現在ストラップダブルMサイズが売り切れとなっていて
それが原因でSKU画像になってしまっているのでしょうか？

よろしくお願いいたします。###HR######IMG0d587b28341b04327684acb41ffccc921.pngIMG0###

Accepted Answer

ECマスターズの田中美帆です。

> RMSの下記マニュアルを確認したのですが、
> https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000046222
> 現在ストラップダブルMサイズが売り切れとなっていて
> それが原因でSKU画像になってしまっているのでしょうか？

商品画像がSKU画像に切り替わる条件として、

・RMS内でSKU画像を登録している場合
・残り在庫が1SKUしかない場合

この条件が揃うと、楽天市場内の
検索結果で、商品画像ではなく、
SKU画像が表示されるようです。

添付いただいたマニュアルに
以下の記載がございますが、

----------
楽天サーチの検索結果では、以下の条件を満たすと商品ページ画像ではなくSKU画像が表示されます。

ユーザーが検索したキーワード・検索条件に、ひとつのSKUがヒットした場合
ユーザーが検索したキーワード・検索条件に、複数のSKUがヒットし、そのSKUに登録されている画像が全て同じだった場合
----------

該当の商品ページでは、
Sサイズ・Mサイズそれぞれ異なるSKU画像を
設定されているようですので、

Mサイズの在庫が復活した場合、
商品画像が表示されるようになると存じます。