VIPスタンプについて

Question

とりあえず無料期間だけでも申し込みしようかと見ていたのですが、スタンプの付与条件として「お客様が同じストアで3商品購入（*1）するとVIPスタンプがたまり、VIPステータスになります。」とあります。

ということは
１）1回のご注文でも４商品以上購入したらすぐにVIP扱いになるのでしょうか？
２）A商品を４個でもVIPになりますか？

継続購入を促すというふれこみなのでリピート回数かと思っていたのですが、商品単位のようで申し込むか迷っています（当店は複数買いが多いため）。
この場合でも申し込みした方がいいでしょうか？

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> １）1回のご注文でも４商品以上購入したらすぐにVIP扱いになるのでしょうか？

https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/topics/tool2024/01/240118-5.html?bnr=240220_vstmp
VIPスタンプのご提案 

に記載されたPDFの9ページ目にございますが、
複数商品を購入された場合は、
その商品数分のスタンプがたまります。

> ２）A商品を４個でもVIPになりますか？

こちらについてはマニュアルに記載がなかったため
Yahooに問い合わせしたところ、
同一の商品を同一の注文で複数購入した場合でも、
購入数分のスタンプがつくとのことでしたので、
上記の場合、VIPとなることになります。


> 継続購入を促すというふれこみなのでリピート回数かと思っていたのですが、商品単位のようで申し込むか迷っています（当店は複数買いが多いため）。

VIPスタンプにて設定できるのは
スタンプの獲得下限価格のみとなっております。
そのため、商品単位でのお申し込みではなく、
ショップ内（下限価格を超える）すべての
商品が対象となります。

> この場合でも申し込みした方がいいでしょうか？

5.【リリース記念キャンペーン】最大5カ月間は月額利用料を無料でご提供！
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/topics/tool2024/01/240118-5.html?bnr=240220_vstmp#5

といったキャンペーンを行っておりますので、
この機会にお試しいただき、
効果を見て継続をご検討されるとよろしいかと思います。

Answer

伊藤様

ありがとうございます。

やはりリピート回数ではなく、商品個数によるとなると、当店の場合、もともとセットのものをばら売りしているため、設定金額を低くしてしまうと1回のご注文でVIPになってしまう方が増え、また逆に高くすると結局VIPに届かない人が増えるような...

どのような運用が良いのでしょうか？
教えてもらえると助かります。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

＞どのような運用が良いのでしょうか？

VIPスタンプとは
同じストアで繰り返し購入すること
で付与される特典のため、リピーター
の獲得に有効です。

そのため。リピーター様を増やす目的
であれば、設定金額を低くし
VIPになっていただく方を増やす
のも１つの手かと存じます。

また、スタンプを貯めたユーザー
にVIP特典の訴求ができますので
VIPスタンプの一番のメリットである
リピート客の獲得への広告の１つとして
利用されるのはいかがでしょうか？

繰り返しのご案内となりますが、
5.【リリース記念キャンペーン】最大5カ月間は月額利用料を無料でご提供！
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/topics/tool2024/01/240118-5.html?bnr=240220_vstmp#5

といったキャンペーンを行っておりますので、
この機会にお試しいただき、
状況をみて金額のご検討をされるのも
よろしいかと思います。

また、今後、ライバル店舗さんの
導入状況などを確認していただき、
導入の検討を行っていただいても
よろしいかと思います。

よろしければ、下記ブログもご参考
くださいませ。

Yahoo!ショッピングのVIPスタンプについて徹底解説！
https://x.gd/QsFdx

Answer

伊藤様

詳しくありがとうございます。
ブログも読んでみましたがやはりうちの店舗としては使いづらい感じなので、運用が始まって他の店舗さんの様子をみて決めようと思います。

ありがとうございました。