楽天検索順位

Question

靴の消臭パウダー「フットクリア」の楽天内検索順位に関してのご質問です。

これまでは競合商品の「グランズレメディ」で検索をすると以下の3つのURLが、すべて1ページ目に上位に掲載されておりました。
http://item.rakuten.co.jp/seven023/gransremedyfree/
http://item.rakuten.co.jp/seven023/10001099/
http://item.rakuten.co.jp/seven023/10001088/


5日程前より、検索順位が14位・16位・18位と大幅に下がっております。

キーワード等も色々と修正してみたのですが、何か他にも対応策はありますでしょうか？

ご確認宜しくお願い致します

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞5日程前より、検索順位が14位・16位・18位と大幅に下がっております。

調べてみたところ、

http://item.rakuten.co.jp/seven023/10001099/
http://item.rakuten.co.jp/seven023/10001088/

にて在庫設定されていないかと思いますが、
（9999で注文して注文が通った為）
こちらが一つの原因の可能性がございます。

6月14日に配信した以下のメールにても記載のとおり、

【重要】ガイドライン違反のペナルティ【ECマスターズクラブ】

楽天が定める方法で運用しているショップが検索上位に上がり、
違反しているショップが順位を落としている状況を確認しております。

先日、弊社で直接サポートしているプレミアムクラブのショップですが、
在庫設定をしていない商品が軒並み検索順位を落としました。
しかし、修正をした途端に、検索順位が上がりました。

そのため、これは楽天側が手作業でしているのではなく、
ほぼ自動的に順位をコントロールされているようです。


この事象の要因となっているものが、


［重要］ガイドラインの新設と改定についてのご案内
http://rd.rakuten.co.jp/rn/support_n/1606/02/32165169/?shops-2

商品の在庫設定、また納期情報設定に関する
ガイドラインが改定され、商品の在庫設定の必須化されました。

商品の在庫設定・納期情報設定および配送に関するガイドライン
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=info_b/20160602-02.html&s=&param2=2


こちらになりますが、

基本的には楽天が定めているガイドライン通りに運営しているショップが、
検索結果において徐々に有利に働いているようです。

9月から以下のガイドラインが適用されますので、

違反点数制度に関するガイドライン
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=law/guide/violation_sys.html&s=&param2=0&scid=wi_man_wnew148

それにあわせたアルゴリズムの変動だと思います。

まずは、一つの可能性として、修正し検証していただけますでしょうか。

Answer

納期情報の設定は既に完了しておりましたので、在庫数を修正して対応しまいた。
ありがとうごございました。