お店つくーるで作成したヘッダーの更新が反映されません

Question

お世話になっております。
楽天のショップサイト PC版にて
ECステーションのお店つくーるで作成したPC版のヘッダーを昨日編集して更新しましたが、一日経っても更新されず本日また更新を試みました。プレビューではしっかり反映された画面が出てきますが実際の画面は更新されず、商品ページやカテゴリページは古いヘッダーのままです。

やり方としては
①お店つくーるでヘッダーを編集・保存
②パート一覧で保存、プレビューを見てからパート別に出力(反映アップロード)　《画像１》
③RMSのヘッダー・フッター・レフトナビのテンプレート設定のヘッダーに②でコピーしたソースを貼り付け《画像２》
④プレビュー見て登録

という手順でやっております。以前からこの手法なのですが問題があるのでしょうか？
ECステーションはchromeで、楽天ショップサイトの編集はFirefoxで行っています。

反映に時間がかかる、といったこともあるのかもしれませんが、その場合反映には最大どれくらい掛かるのでしょうか。###HR######IMG0c11ca2eedacd8be747ff41533e0b7148.jpegIMG0### ###IMG118261b36314505a3f8fbc56a4455350f.jpegIMG1###

Accepted Answer

ECマスターズの中野です。

度々のご連絡失礼いたします。

ECステーションさんにも確認したところ、
ヒトデンさんのPCブラウザに
キャッシュが残っていると思われます。
一度キャッシュのクリアを行っていただき
再読み込みして確認をお願い致します。

ブラウザのキャッシュクリア方法
https://manual.ecsystem.jp/215/

ECステーションさんの確認する限り、
プレビューと同じなので大丈夫と思われるとのことですが、
もしキャッシュクリアしても変わらないという場合は
直接ECステーションのサポート窓口まで
お電話いただきたいとのことでした。

お手数おかけしますがよろしくお願いいたします。

-----------------------------------------
株式会社インテ・クレッセ
03-4405-4778
平日10:00〜17:00（12時〜13時除く）
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Answer

ECマスターズの中野です。

お世話になっております。

いただいたこちらのご質問につきまして、
開発提供元のECスターションに確認して
回答させていただきます。

しばらくお待ちくださいますよう
よろしくお願いいたします。

Answer

中野さま
教えて頂いた通り、キャッシュを削除したら解決しました。
ありがとうございました。