LSEGの通数について

Question

現在ベーシックで契約しております。
LINEの通数が5000なのですが、ベーシックに変更すると60000に増えると思っていたのですが。。。
ご回答お待ちしております。###HR######IMG06252c92f440e7622a38e6f333aa99280.jpegIMG0###

Answer

ECマスターズの中野です。

> LINEの通数が5000なのですが、ベーシックに変更すると60000に増えると思っていたのですが。。。

お調べしたところ、
ECマスターズプレミアム「ベーシック」に
問題なくご契約いただいており、
下記ページにございます通り、
https://club.ec-masters.net/index.php?premium
LSEGの配信数は60,000通/月 となっております
のでご安心くださいませ。

今回添付いただいた画像内の上限送信数（5000）は、
LSEGではなく【LINE】の送信通数を示しています。
https://ec-masters.gyazo.com/d928bc9a57dc31e85cbba6c7ba19ba2c

そのため、5000通を超える場合は、
LINE公式アカウントでのプランの変更が必要となります。

※ご参照）LINE公式アカウント プラン一覧：
https://www.lycbiz.com/jp/service/line-official-account/plan/

※上限送信数5000と表示されているため
現在はライトプランかと存じますのでこちらを
スタンダードプランへ変更するという事になります。

プラン変更の際はお手数ですが、
R-SNSよりLINE公式アカウントの
プラン変更をお願いいたします。

　RMS > メール・SNSマーケティング > R-SNS > R-SNS利用申込／契約状況確認


追伸
添付いただいたLSEGの画像に、
おまつさんの会社名が掲載されていますため
念の為削除させていただきました

Answer

ご返信ありがとうございます。

LSEGの配信数は60,000通/月とLINEの配信数は別物ですか？

Answer

ECマスターズの中野です。

ご返信ありがとうございます。

> LSEGの配信数は60,000通/月とLINEの配信数は別物ですか？

はい、異なります。

LSEGの利用可能通数とLINEの利用可能通数
についてご説明いたしますと、

LSEGの利用可能通数は、
「LSEGを経由して送信可能なメッセージの通数」
を示すものですので、LINE側の通数上限を
増加させるものではございません。

LINEの通数上限がLSEGよりも低い場合、
LINE側の通数上限が優先されますので、
ご注意くださいませ。

例えばLSEGを60000通ご利用可能な状態だとしても、
LINEの上限が5000通の場合、送信上限は5000通となります。

なるべくLSEGの送信可能通数に近い送信通数に
LINEの送信通数も合わせて頂くことを推奨いたします。