LINEアカウントリストにアカウント名が表示されない

Question

いつもお世話になっております。
初歩的な質問で申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。

LSEG初期設定をお願いし、完了後自分でショップのアイコンやステータスメッセージを変更するためにLINE Official Account Managerにログインしました。
アカウントリストから対象のアカウントを選択し、入力を進めると思うのですが、LSEGに登録済みのLINEアカウントがアカウントリストに出てきません。
（以前利用しており、今後削除する予定の旧アカウントのみ出てきています）

LSEGで連携中のアカウントを、LINE Official Account Managerのアカウントリストに追加する方法を教えていただきたいです。

Answer

ECマスターズの松本です。

> アカウントリストから対象のアカウントを選択し、入力を進めると思うのですが、LSEGに登録済みのLINEアカウントがアカウントリストに出てきません。
> （以前利用しており、今後削除する予定の旧アカウントのみ出てきています）

> LSEGで連携中のアカウントを、LINE Official Account Managerのアカウントリストに追加する方法を教えていただきたいです。

こちらは、LINE Official Accout Managerに
異なるIDでログインしている可能性がございます。

・他のメールアドレスで登録をしていないか
・個人のLINEでログインをしていないか

など、ご確認くださいませ。
尚、以前お申込頂いた初期設定サポートの際に
弊社が管理者権限を付与頂いていますので、
弊社からウサハナさんに管理者権限を付与しなおす事も可能です。
こちらご希望の際は、権限を付与したいメールアドレスをご教示ください。
※このフォーラムの画面にございます「投稿内容について報告する」のリンクより、
事務局にしか見れない投稿が作成いただけますので、今回はこちらをご利用ください。

Answer

ECマスターズの松本です。

ご指定いただいたメールアドレスに、
管理者招待用のメールを送信いたしました。

メール中にURLございますので、
こちらから管理者登録をお願いいたします。


> 上記の管理者権限を付与しなおしていただいた場合、こちらで新たにできるようになることは何でしょうか？

こちらLINE Official Account Managerで操作出来る事は全て可能です。
LINEのアイコンの変更や、プロフィールの修正といった内容はこちらから行って下さいませ。