お買い物マラソン（クーポン、ポイント変倍）

Question

いつもお世話になっております。

7月9日から始まるお買い物マラソンに「100円クーポン」と「ポイント変倍」を
考えております。

いつもイベント時は「ポイント５倍もしくは２倍」に参加しております。

今回のお買い物マラソン時は、
1500円以上購入で100円OFFクーポンの使用の企画も考えております。

しかし、夏物は単価も低く、さらに割引もしているため両方の企画は難しいかとも
思っております。

お客様が検索した時に商品一覧で表示される「ポイント５倍」の表示は
目立つと思い、いつも参加はしております。

両方やるべきかどちらかにするべきか・・・。

アドバイスを頂けましたら幸いでございます。
宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞両方やるべきかどちらかにするべきか・・・。

それぞれの目的が異なるので、どの目的を重視するかで
利用の判断をされてみてはいかがでしょうか。

お買い物マラソン時の

ポイント変倍　 →　アクセス対策 / ライバルと比較した場合の転換率対策
100円クーポン　→　ライバルと比較した場合の転換率対策（今買う理由）

お店への入り口は、商品ページとなります。
商品ページへの入り口が用意されているのはサーチ結果になり、
お客さんが商品を検索した際に、サーチ結果でライバルよりも、
ポイント変倍によって魅力度に差がついていれば、
サーチ結果でmk3864さんの商品がクリックされる可能性は上がると思いますが、

いざ商品ページに行った際に、今買う理由としてクーポンを提示するのは
良いと思いますが、予算の関係で厳しければ、価格を下げるのではなく、
せっかく商品ページに訪れてくれた方が、目的の商品にたどり着き、
良い商品と出会ったと思ってもらえるようなページ作りをする事でも、
ライバルと比較した際に有利にたつのではないでしょうか。

・買いやすいページ
・目的以外の商品も欲しくなるような特集企画
・商品説明画像が丁寧でお客さんが欲しい情報が入っている

お客さんは常にライバル商品を比較しながら、
最終的に購入するかの判断をしますので、
ライバルがクーポンを配布していれば、
そのギャップを埋める為にもクーポンが必要に
なる場合もあります。

予算の関係もあると思いますので、
どちらか優先させるとすればアクセス人数としての
目的も担える「ポイント変倍」になりますが、
「100円クーポン」を同時に展開するのが難しければ
サンキュークーポンにして次回購入のきっかけを
お客さんに提案してみるのも良いと思います。

Answer

ありがとうございます。
とても参考になりました。
両方の企画で頑張って結果を見たいと思います。