特定の商品のリピート率について

Question

お世話になっております。楽天およびAmazonで
ある特定の商品の昨年からのリピート率を調べたいのですが
方法が分からず困っております。

やりたい事としてはリピート率が高い場合はリピート施策の
クーポンを行いたい、という内容です（これよりリピート率が上がる施策があればそちらを行いたい）

楽天やAmazonでそのような方法が調べられるのでしょうか。
注文管理から日別で貴社のさーぴすで購入回数は見れますが
特定の商品を細かく確認できる方法があれば教えてください。

Accepted Answer

ECマスターズの伊藤です。

＞Amazonについても無事確認できましたが、商品単位でのリピート率を計測することは難しいでしょうか。
＞例えばA商品を2月にリピートで購入しているのは×人、の様にです。

Amazonで商品単位でのリピート購入行動を
確認したい場合は、Amazonブランド登録を
行って頂いた上で使える、
「Amazonブランド分析」という機能をご利用
頂ければ可能です。

■Amazonブランド分析
https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/external/H2Z5B4HMF5ZXCG2

■リピート購入行動レポート
https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/external/GVV2TFEFUDRK55S7

現状、ご希望されている様なAmazonでの
商品単位での詳細なリピート率の分析は、
上記機能をご利用頂く以外の方法では、
できません。

宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの中野です。

> やりたい事としてはリピート率が高い場合はリピート施策の
> クーポンを行いたい、という内容です（これよりリピート率が上がる施策があればそちらを行いたい）

この場合でしたら、楽天は以下の場所で
ご確認されるのはいかがでしょうか。

■商品ページ分析
https://datatool.rms.rakuten.co.jp/access/item

表示項目に、リピート購入件数がございます。

Amazonは追ってまたご連絡いたしますので
しばらくお待ちください。

Answer

ECマスターズの中野です。

度々のご連絡失礼いたします。

Amazonの場合は、下記手順で
出荷レポートをダウンロードしてください。

　セラーセントラル > レポート >  フルフィルメント > FBA在庫出荷レポート > （レポート期間を選択してダウンロード）

「郵便番号」がユニークなIDのため、
ダウンロード後こちらをご利用ください。

ダウンロード後、フィルターで
昇順/降順で確認いただく形はいかがでしょうか。

下記サイトにても似たご案内がございますので
よろしければご参照ください。
https://amano-mp.com/ec-blog/amazon-repeat/

※リピート頻度を確認されたい場合は
出荷日やASINなどもご利用いただく形となりますが、
取り急ぎリピートの多い商品を確認する場合
でしたらまずは一度上記方法をお試しくださいませ。

エクセル操作でご不明点は、
不明点と一緒にお知らせください。

Answer

中野様

いつもお世話になっております。
無事に楽天は確認できました。ご教示いただきありがとうございます。

Amazonについても無事確認できましたが、商品単位でのリピート率を計測することは難しいでしょうか。
例えばA商品を2月にリピートで購入しているのは×人、の様にです。
お手数ですがご存知であればご教示いただけますと幸いです。

それではよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

ご返信ありがとうございます。

再度確認しまして順次回答させていただきます。
お時間いただきますがお待ちくださいますよう
よろしくお願いいたします。