Instagram内のカタログ設定について

Question

いつもお世話になっております。

Instagramフィードにタグ付をして投稿した商品について質問です。

タグをクリックした際、サイトに飛ぶ前にInstagram内で製品情報等が表示されますが、
こちらの【配送と返品】の設定はどこでできるのでしょうか？

Facebookのどこかだとは思うのですが見つけられません。

アドバイス宜しくお願い致します。###HR######IMG09b65f657c42ccb18a032c1f4cbee3e68.jpegIMG0###

Answer

ECマスターズの盛田です。

いただいたこちらのご質問につきまして、
該当する情報の調査に
お時間いただいておりますので、
週明けに社内で確認し
ご回答させていただきます。

何卒よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの盛田です。

ご相談の内容について回答させていただきます。

> 【配送と返品】の設定はどこでできるのでしょうか？

配送、返品ともにコマースマネージャで
管理の画面があるようです。

Metaの公式回答です。
https://www.facebook.com/business/help/268860861184453?id=1077620002609475

こちらに配送と安全な支払いの詳細と
記載がございます。
https://ec-masters.gyazo.com/02bebb4f9b16f5c03f21821d78ad651a
内容をご確認いただき、
店舗のフッターからボタンをご確認ください。

続いて、返品の設定についてです。
https://www.facebook.com/business/help/612828795802804?id=353836851981351

こちらの”はじめに”の後に
返品の設定について記載がございますので、
ご確認いただき、設定を完了してご利用ください。


また、日々仕様が変わって、
公式のサポートページや
ネット記事が最新でない場合もございますので、

上記の説明ページで解決しない場合、
状況に沿って操作も実際にしながら相談ができる
Metaの電話相談にお問い合わせいただくことを
おすすめいたします。

Metaの電話相談は、
Metaにログインした状態で
上記のリンクを表示すると

右上「スタート」右下「鈴アイコン」が現れ、
どちらからでも無料で電話相談が
予約できますので、是非ご活用ください。
https://ec-masters.gyazo.com/9988972bd8d6aa7b37d0043595e8e03f