LSEGの自動更新内容及び特定のお友達への配信方法について

Question

問１
現在「レビュークーポン等」のクーポンを、毎月３日に翌月末期限のクーポンを作成して、リンクの変更をいたしています。(クーポンの有効期限は１〜２ケ月となります)
今回フォーラムで、LSEGの自動更新クーポンの件を閲覧させて頂き、今後利用させて頂こうと思っています。
つきましては下記お尋ねいたします。
記
自動更新とは
・「有効期限が切れる7日前(終了日含む)」にクーポンを複製
　→一律60日間有効なクーポンとして複製します
・翌日「有効期限が切れる6日前(当日含む)」にリッチメッセージ等のリンクを差し替えという動作を行うものです。

とのことですが
たとえば有効期限１０日前に配信を受けた方のクーポン期限は１０日しか無いとになるのでしょうか。

問２
楽天公式Lineで
メッセージ配信／絞り込み／配信先名とありますが
配信先名には何を記載すれば良いのでしょうか？

また、特定の方にだけクーポンをお送りしたいのですが
お友達登録者一覧というものはありませんか？

問３
LSEGから配信の場合ですが
最近お友達追加のお客様がおられるのですが、その方だけにクーポンを送りたいと思っています。
どのようにしてお送りできますでしょうか？
お友達登録者一覧というものはありませんか？

Answer

ECマスターズの松本です。

> たとえば有効期限１０日前に配信を受けた方のクーポン期限は１０日しか無いとになるのでしょうか。

はい、おっしゃる通りです。

> メッセージ配信／絞り込み／配信先名とありますが
こちらはLINE Official Account Managerに関しての
ご質問でよろしかったでしょうか？

管理画面上にも記載ございますが、

「管理用にフィルター名を設定できます。フィルター名はメッセージリストに表示されます。」

の通り、配信先名は管理画面で表示するためのものですので、
ヨッチンさんの分かりやすいお名前を付けて頂ければと存じます。

> お友達登録者一覧というものはありませんか？
はい、LINE Official Accounr managerにはこの機能は御座いません。
一覧をご覧頂きたい場合は、LSEGからご覧くださいませ。


> LSEGから配信の場合ですが
> 最近お友達追加のお客様がおられるのですが、その方だけにクーポンを送りたいと思っています。
> どのようにしてお送りできますでしょうか？
下記のタグ別セグメント配信を行って頂ければ実現可能です。
https://www.notion.so/ec-masters/cd3cb58eda544ec499e5efcd1d37870d

上記のマニュアルでは「性別」のタグを選択した例となりますが、
タグ「登録日」をご指定いただき、
日付を入力頂ければ絞り込みが可能です。
https://ec-masters.gyazo.com/8c5f31442880eef55769c1b4ab07f9cc

> お友達登録者一覧というものはありませんか？
左側メニュー「ユーザー管理」からご覧いただけます。
https://ec-masters.gyazo.com/e334861ef2d858a32f6c887d6478df3e

Answer

ご回答有難うございました。

お手数をお掛けいたしますが、ご回答の件で再度下記お尋ねいたします。
記
問①クーポンの自動更新ですが
　　有効期限１０日しかないクーポンを受け取られたお客様は、気分を害すると思いますが
　　如何でしょうか？
　　最低でも１ケ月の有効期間のあるクーポンの自動更新はできないものでしょうか？
問②セグメント配信での「楽天連携状態」ですが
　LSEGを設定頂いた時に「楽天連携」設定はして頂いていると理解すれば良いでしょうか？
　また「楽天連携」で「いいえ」の選択がありますが、「いいえ」でも配信できますか？
問③ユーザー管理に２件記載がありますが、他の方の記載がありません。
　記載の方法をお教え下さい。

上記ご回答賜りますよう宜しくお願いいたします。

Answer

ご回答有難うございました。

お手数をお掛けいたしますが、ご回答の件で再度下記お尋ねいたします。

> 問①クーポンの自動更新ですが
> 　　有効期限１０日しかないクーポンを受け取られたお客様は、気分を害すると思いますが
> 　　如何でしょうか？
> 　　最低でも１ケ月の有効期間のあるクーポンの自動更新はできないものでしょうか？

カスタム設定を行えば実現できます。
下記のマニュアルに従って設定ください。
https://www.notion.so/ec-masters/3368dce918a847adac5ba6b09a32273f

例えば有効期間60日のクーポンを、毎月1日に
自動更新するような設定にすると、
最低でも30日は使える状態が維持できるかと存じます。

> 問②セグメント配信での「楽天連携状態」ですが
> 　LSEGを設定頂いた時に「楽天連携」設定はして頂いていると理解すれば良いでしょうか？

初期設定サポートをお申し込み頂いている場合、
既に設定完了されていると思われます。

> 　また「楽天連携」で「いいえ」の選択がありますが、「いいえ」でも配信できますか？

はい、可能です。



> 問③ユーザー管理に２件記載がありますが、他の方の記載がありません。
> 　記載の方法をお教え下さい。

webhookがオフになっていましたので、
設定変更いたしました。これで取り込まれているかと存じます。
数字が合わない場合は、ブロックされている可能性がございます。

Answer

詳細なご回答有難うございました。
よく分かりました。

すみません。また質問です。

問①
タグ別せグメント配信についてですが
属性はどこで分かりますか？
女性だけに配信する場合でも女性のタグ付けが必要ですので。
特に３番の方の属性が分かれば有難いです。

問②
２番の方に新規タグを追加してみましたが、タグの削除の方法を
お教え下さい。

③昨日のLSEGセミナーで「テストユーザー」を大いに利用して下さい」との
　ことでしたが、「テストユーザー」はなんでしょうか。

ご回答賜れば幸甚です。

Answer

ECマスターズの松本です。

> 問①
> タグ別せグメント配信についてですが
> 属性はどこで分かりますか？
> 女性だけに配信する場合でも女性のタグ付けが必要ですので。
> 特に３番の方の属性が分かれば有難いです。

この情報はLINEからは提供されていませんので、
アンケート機能等をご利用いただいてご自身でタグ付けを行うか、
自動化の設定を行って下さい。

WEBマニュアル：誕生日のアンケートとタグ付け方法
https://www.notion.so/ec-masters/a9a3ee84faae405e96ed91c21a66d2d5

> 問②
> ２番の方に新規タグを追加してみましたが、タグの削除の方法を
> お教え下さい。

下記ご覧ください。

WEBマニュアル：タグを除去する
https://www.notion.so/ec-masters/297a0f48ea604d459ce8cc736ae87173


> ③昨日のLSEGセミナーで「テストユーザー」を大いに利用して下さい」との
> 　ことでしたが、「テストユーザー」はなんでしょうか。

下記ご覧ください。

WEBマニュアル：テスト配信機能
https://www.notion.so/ec-masters/ff33c979260a4d78b007e475fd808fc6

Answer

ご回答有難うございました。

お手数をお掛けいたします。

さて
 問②
２番の方に新規タグを追加してみましたが、タグの削除の方法を
お教え下さい。

ですが
削除したいタグは、添付画像の新規追加したタグの
ことです。

ご回答賜れば幸甚です。###HR######IMG0ba4ea25c476da2ca3841913d4eed0d72.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの松本です。
> 削除したいタグは、添付画像の新規追加したタグの
> ことです。

下記ご覧ください。

>WEBマニュアル：タグの編集/削除
https://www.notion.so/ec-masters/fa9e13fea4f14a3288ce3cf91cc79cf2