配送品質向上制度の設定について

Question

現在ショップごとに表示されています「配送品質向上制度　店舗基準レポート」ですが、「6日以内お届け件数比率」は全販売商品のデータが対象ですが、「納期遵守率」はあくまで現在の設定納期日の遵守率なので、現行では弊店は大半を１～３日以内の発送設定にしているため、遵守率の計算の対象になっているのは「あす楽」商品の納期遵守率になっています。
７月から始まるこの新制度で５月の遵守率がスタート時の判定データになるらしいのですが、弊店ではそれまでに配送設定を「旧あす楽商品」を新しい納期指定型（翌日配達）に設定し、それ以外の商品はこれまで通り「１～３日以内の発送」でやろうと考えておりますが、このような設定は可能ですよね？

Accepted Answer

ECマスターズの中野です。

> 現在ショップごとに表示されています「配送品質向上制度　店舗基準レポート」ですが、「6日以内お届け件数比率」は全販売商品のデータが対象ですが、「納期遵守率」はあくまで現在の設定納期日の遵守率なので、現行では弊店は大半を１～３日以内の発送設定にしているため、遵守率の計算の対象になっているのは「あす楽」商品の納期遵守率になっています。
> ７月から始まるこの新制度で５月の遵守率がスタート時の判定データになるらしいのですが、弊店ではそれまでに配送設定を「旧あす楽商品」を新しい納期指定型（翌日配達）に設定し、それ以外の商品はこれまで通り「１～３日以内の発送」でやろうと考えておりますが、このような設定は可能ですよね？

そうですね。ご認識の通りです。
（納期遵守率は、発送完了報告が済んだ
　日付指定注文が対象となります）

ご認識済かと思いますが念のため
お伝えいたしますと、

7月1日から開始するラベル付与
に関わる店舗基準は、
5月23日(木)〜6月21日(金)まで
の30日間が集計対象となります。

そのため、店舗基準は、
共通の送料込ライン導入の上で
上記期間において下記を満たすように
出荷すれば基準を満たすと考えます。
---------------------------
・納期厳守率
　→納期遵守率が96%以上であること

・6日以内お届け件数比率
　→6日以内お届け件数比率が80%以上であること

・出荷件数
　→出荷件数が100件以上であること
---------------------------

店舗基準の詳細はもしまだでしたら
下記関連マニュアルもご参照くださいませ。

■[配送品質向上制度] 店舗基準に関する概要
https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000047427

■[配送品質向上制度] 納期遵守率の計算は全ての注文が対象になりますか？
https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000047476