CSVファイルエラーにつきまして

Question

楽天市場でCSV更新がしたいのですが下記のエラーがでてきまます
↓
タイトル行,CSVファイルのヘッダー項目名に誤りがあります。項目名「蝠?蜩∫ｮ｡逅?逡ｪ蜿ｷ?ｼ亥膚蜩ゞRL?ｼ?」は正しくありません。ヘッダー項目名をご確認ください。
タイトル行,CSVファイルのヘッダー項目名に誤りがあります。項目名「SKU邂｡逅?逡ｪ蜿ｷ」は正しくありません。ヘッダー項目名をご確認ください。
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・作業はオープンオフィスで行い　保存は添付画像の設定にしています。

Excelで開き直すという回答があったのでやってみましたが、そもそも文字化けで開けませんでした。

ご回答お願い致します。###HR######IMG0c58a9b0c7df6c23a5f28b8bd32aed3b9.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> Excelで開き直すという回答があったのでやってみましたが、そもそも文字化けで開けませんでした。

画像を拝見したところ文字コードが
「UTF-8」となっておりますので、
こちらが原因であると考えられます。

▼参考
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000034026?scid=wi_man_syncsearch

上記ページあるように、
文字コードを「日本語（シフトJIS）」に変更し、
改善がみられるかご確認ください。

おそらく、添付画像の「文字列」部分の
プルダウンより、「日本語（シフトJIS）」
もしくは「日本語（Shift_JIS）」の
選択が可能かと存じます。

なお、一度文字化けした状態で保存してしまいますと、
その状態で保存されてしまうため、
開く際にシフトJISを選択頂いても
文字化けを直すことができません。

上記状態となる場合、再度CSVを
ダウンロードし直していただきますよう、
お願い致します。