対象商品を絞った個別クーポンのメリットデメリット

Question

いつもありがとうございます。

人気ショップ他、他店様で、
対象商品を絞った個別クーポン、半額クーポン・割引クーポンを多く発行されているイメージがあります。
値下げと比べてのメリット・デメリットを教えてください。

よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

お世話になっております。

> 対象商品を絞った個別クーポン、半額クーポン・割引クーポンを多く発行されているイメージがあります。
> 値下げと比べてのメリット・デメリットを教えてください。

ここで仰る「値下げ」は、
二重価格設定の事かと存じます。

二重価格設定もクーポンの発行もどちらも
値引きという事は変わりありませんが、

それぞれの特徴としましては、

＜二重価格設定による値引き＞
・サーチ結果で「安い順」に絞り込まれた場合に上位に表示される

・仮にお客様がクーポンの取得を忘れてしまった場合でも値引き後の価格を提供できる

※サーチ結果上で表示される価格はあくまで値引き後の価格のみですので、値引きされている事が伝わりづらい特徴もございます。


＜クーポンを発行による値引き＞
・サーチ結果でクーポンのアイコンが表示され目立ちやすくなる

・お客様が該当商品をお気に入り登録している場合、クーポンが発行された場合に自動でお知らせに通知が届きますので、リマインドされ再度ページに訪れるきっかけに繋がる

ご存知の通り、楽天市場は以前から
クーポン発行を購入促進の手段として
取られている店舗さんが多いですが、

先日25開催の楽天新春カンファレンスでは、
クーポンのについての説明にて、
「購入検討時のクーポン獲得」より、
「商品検索時のクーポン獲得」の方が
約5倍以上購買押上効果があるとのことでした。

クーポンの取得を起点に商品と出会い、
購入検討に繋がっている事を示しており、
クーポン獲得体験がお得感にも繋がっている
と考えますので、この情報も踏まえて
どちらの方法で値引きするのか検討される
こともおすすめいたします。

また補足となりますが、
サーチ結果でより目立たせる方法として、
商品画像1枚目にクーポン情報を追加したり、
商品名の先頭に記載する事もお勧めいたします。

Answer

中野さん、ありがとうございます。