RPPキーワード順位が更新されていない

Question

お世話になっております

掲題について、確認お願いします。
チャットで聞いたら、途中で返事がありませんでした。

何卒よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> 掲題について、確認お願いします。
> チャットで聞いたら、途中で返事がありませんでした。

ご連絡が遅くなりまして申し訳有りません。

チャットにもご連絡をさせていただきましたが、
こちらにも同様の内容で、ご連絡させていただきます。

確認したところ、楽天の内部で一部変更があったようで、
修正に時間がかかっております。

大変申し訳ございませんが、改修完了まで
お時間頂ますよう、お願い致します。

改修完了いたしましたら、改めて
ご連絡をさせていただきます。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

チャットでもご連絡させていただきましたが、
こちらからもご連絡させていただきます。

RPPキーワード順位につきまして、
ご不便をおかけして申し訳有りません。
現在、10時ころに手動実行にてデータを取得し、
表示されている状態となっております。

原因としまして、全ての会員さまのデータを
取得するのに1日以上かかるため、
データの取得が遅れている状態となっておりました。

こちらに付きまして、システムの1日1回
取得できるよう見直しを行っておりますが、
改修完了まではお時間がかかる見込みとなっております。

引き続きご不便をおかけして申し訳有りませんが、
改修完了次第改めてご連絡いたしますので、
お待ちいただきますようお願い致します。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

チャットでもご連絡させていただきましたが、
こちらからもご連絡させていただきます。

RPPキーワード順位につきまして、
お伝えしておりました、1日1回取得する仕組みへの
修正が完了しましたので、ご報告申し上げます。

明日以降、1日1回、データが更新されますが、
万が一データが更新されないなど、
お気づきの点がございましたら、
再度ご指摘いただけますと幸いです。

この度はご迷惑をおかけして
申し訳ございませんでした。