R-Cabinet保存画像の解像度低下について

Question

お世話になっております。
Canvaなどで編集した画像をR-Cabinetに保存して使用すると解像度が落ちるのかぼやけて表示されてしまいます。
R-Cabinetに保存する前は綺麗に表示されているのですが原因と解決法をお伺いしたいです。

トップページ看板に使用している画像につきましては、
下記に店舗URLを記載させて頂きますのでこちらよりご確認いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
https://www.rakuten.co.jp/nabedeli/

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> Canvaなどで編集した画像をR-Cabinetに保存して使用すると解像度が落ちるのかぼやけて表示されてしまいます。
> R-Cabinetに保存する前は綺麗に表示されているのですが原因と解決法をお伺いしたいです。

Cabinetにアップロード頂いている元画像は、
jpgとなっておりますでしょうか。

・jpg
・gif
については、特に変換なく登録されてますが、
・png
・bmp
・tiff
については、楽天側でjpgに変換しての登録となるため、
元画像より画像が粗くなる場合がございます。

そのため、画像の保存形式のご確認をお願い致します。

参考：
[画像管理 R-Cabinet] R-Cabinetに登録する際、画像ファイルによって変換処理がされることはありますか？
https://navi-manual.faq.rakuten.net/design/000046725

Answer

ご回答ありがとうございます。
保存形式を変更して確認したいと思います。