yahooショッピングについて

Question

お世話になっております。

yahooショッピング出店の営業が来て、出店を考えています。
現在、自社サイト（makeshop）、楽天、Amazonで販売していますが、
yahooショッピングに出店することで、この３つのサイトでは得られなかったお客様が
得られる可能性はありますか？出店する価値はありますでしょうか？
それとも、今運営している３つのサイトをより売れるようにした方がよいでしょうか。


２年ほど前にamazonに出店したことで、２つのサイトでは得られなかったお客様を
得ることができたのですが、yahooショッピングを利用するお客様は、楽天、自社サイトとは
違うユーザーが多いのでしょうか。


楽天は安さを求めるお客様、amazonは同じものをリピートするときに利用し、ごちゃごちゃした
サイトが嫌いなお客様、自社サイトはリピーター様がほとんど等、同じ商品を扱っていても客層が分かれている
気がします。


私自信、ヤフーショッピングはほとんど利用しないので、どのようなニーズを持ったお客様がヤフーショッピングを
利用するのだろうと思っています。


よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞yahooショッピングに出店することで、この３つのサイトでは得られなかったお客様が
＞得られる可能性はありますか？出店する価値はありますでしょうか？
＞それとも、今運営している３つのサイトをより売れるようにした方がよいでしょうか。
＞ahooショッピングを利用するお客様は、楽天、自社サイトとは
＞違うユーザーが多いのでしょうか。

例えば、楽天が比較的女性が多く、
ポイントを好むお客さんが多かったり、
Amazonが送料無料で配送が早ければ早いほどいいように、

各モールにはそれぞれタイプの違ったお客さんがいますので、
述べられた３つのサイトでは得られなかった
お客さんを獲得する可能性は十分にあると思います。

弊社のサポートしているお客さんを見ても、
ジャンルに問わず、売上を比較するならば、

楽天＞Amazon＞yahooショッピング

のような順で結果を出されています。

出店するとなると、商品登録や受注管理など運営コストも
かかってくると思いますので、そこを計算されて
負担にならないようであれば十分出店する価値はあると思います。

また、Yahoo!ショッピングは一部のアフィリエイト原資などの
オプションを除き、基本的には無料で出店が可能ですので、
その点も合わせて計算されると良いかと思います。


＞楽天は安さを求めるお客様、amazonは同じものをリピートするときに利用し、
＞ごちゃごちゃしたサイトが嫌いなお客様、自社サイトはリピーター様がほとんど等、
＞同じ商品を扱っていても客層が分かれている気がします。
＞私自信、ヤフーショッピングはほとんど利用しないので、
＞どのようなニーズを持ったお客様がヤフーショッピングを
＞利用するのだろうと思っています。

そうですね、自家焙煎ほうじ茶専門店さんの仰る通り、
モールの世界でもお客さんの棲み分けはされていると思います。

Yahoo!ショッピングは大きいイベントなどの際は、
テレビCMも放映されるので、新規のお客さんが多いですし、

ポイントキャンペーンも随時行われていますので、
ポイントを好むお客さんも多いと思います。

また、Yahoo!JAPANのコンテンツとして
Yahoo!ショッピングが存在していますので、
比較的年齢層としても30代以降に多いと言われているのが特徴です。

Answer

橋本様


お返事頂きありがとうございます。

yahoo!ショッピングに出店してみようと思いました。

御社のサポートされているお客様では自社サイトより、
yahoo!ショッピングの売上が大きくなる傾向が強いでしょうか？

楽天＞Amazon＞yahooショッピング＞自社サイト

モールより、自社サイトが売れている会社もありますか？

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞御社のサポートされているお客様では自社サイトより、
＞yahoo!ショッピングの売上が大きくなる傾向が強いでしょうか？
＞楽天＞Amazon＞yahooショッピング＞自社サイト
＞モールより、自社サイトが売れている会社もありますか？

商材によるかと思います。

オフラインでもしっかりマーケティングされていて、
それなりに認知度があるものは自社が当然強くなりますが、
そうでない物の場合はすでに集客されているモールが強いショップは多いですね。

yahoo!ショッピングは比較的低コストで出店できますので、
ぜひチャレンジされてみてください。

Answer

塚本様

お返事頂きありがとうございます。
先ほど、橋本様と入力してしまい大変失礼いたしました。
７月にyahoo!ショッピングにチャレンジしてみます。