アプリ設定時のドメインのエラーについて

Question

お世話になっております。

本店サイトを構築しているshopifyのサイトで、eギフト(SNSギフト)の運用ができる『All in gift』アプリを導入し設定しました。

次のページはアプリの「受け取りページ※」のドメイン設定に関するヘルプページです。

https://rough-court-cfd.notion.site/e-eb62b1e429db41c29a02050eca6d88f3


ヘルプの内容に従い、当方のドメイン（独自ドメイン・Google workspaceで運用）に「gift.」というサブドメインを新設し、DNS設定のAレコードにて指定のIPを設定しました。

また、アプリ側のドメイン入力欄にも同じサブドメインを入力しました。

次に、ドメインの動作確認のため、Google ToolboxのチェックMXツールで確認してみましたところ、次のようなエラーが出ました。

「サードパーティの MXレコードを指定しないでください。」

ですが、エラーの内容も、右にあるヘルプセンターの記事を読んでも何を言っているのか判りません。

このエラーは何についてのエラーを示すものでしょうか。エラーを解消するためにはどうすればよろしいでしょうか。

また、その下にも意味のわからない警告が出ています。

「MTA-STS DNS レコード」

ドメインで MTA-STS（オプション）を使用する場合は、MTA-STS TXT レコードが RFC8461 に準拠する必要があります。
Domain _mta-sts.*****.com. not found.

（※*****は当方のドメイン）

ここまではヘルプガイドに書かれたまま進めてきましたが、そもそもMXレコードなるものが何なのかも判らず、かなり難解で調べても判りませんでした。

よろしくお願いいたします。###HR######IMG03b79798f65ce3c56676b63881d3a5711.jpegIMG0### ###IMG119d69c5438188fc9602af2cbb41a6400.jpegIMG1### ###IMG2a475cc0ef0b73d5e0ef23edd866931f3.jpegIMG2### ###HR######FILE050fc0ee25e2646046750c25224f4d3f7.jpgFILE0###

Accepted Answer

ECマスターズの山本です。

エラーの原因としましては
MXレコードが「google.com」のものと
「*****.com」のもの（貴社のドメイン）のものが
２つ設定されているために
エラーとなっております。

添付いただいたツールのマニュアルをみても
「gift.****.com」をMXレコードで設定するという
説明は見当たらないため、
MXレコードで設定されている
「gift.****.com」を削除するべきと
考えられます。

※何か意図して設定したということであれば
設定をした理由をご教授ください。
（マニュアルのここに書いてあった、など）

------------------------------------
以下は、MXレコードについての説明と
今回の状況の説明になります。

MXレコードとは、メールのドメイン（@の後ろ）の
受信をするための設定のため、
Gmailを利用している場合は、
DNSのMXレコードは「google.com」の
１種類である必要があります。

***.google.comが複数あるのは
「すべてgoogleでメールは受けるが、
１つのサーバーが応答がない場合には
次のサーバーで処理する（優先順位に処理する）」
となりますので、あくまで「Googleで受信する」と
いう状態のため、エラーにはなりません。

しかし、MXレコードに「gift.****.com」が
設定されており、異なるメールサーバーで
メールを受信するという矛盾した状態になっている
ため、エラーとなっております。

複数の異なるドメインでメールを受信する、という
特殊な設定方法はありますが、今回はそういった状況ではないと
見受けられますので、説明は割愛いたします。
------------------------------------

よろしくお願いいたします。

Answer

ご解説と解決方法のご提示ありがとうございました。
大変よく理解できました。

ご教示いただきました通り、当該MXレコード「gift.****.com」を削除したところ、無事にエラーは解消されました。

この記述は確か「サブドメインの作成」の方法をネットで調べていた際に、いずれかのwebページで書かれていたことを取り違えて設定してしまったためと思います。

ありがとうございました。