LINEお得意様限定クーポンバナーの配信タイミングにについて

Question

いつもお世話になっております。
初期設定の時に設定してもらった『LINEお得意様限定クーポン』バナーはいつ配信した方が良いか具体的に教えてください。
例えばマラソンとか0と5が付く日のバナーと別の日に配信した方が良いか、それとも同じ日に色々なバナーを一緒に配信した方が良いか教えてください。

そして一回で配信するバナーは何枚が一番ベストだと思いますか。

宜しくお願い致します。

Accepted Answer

ECマスターズの松本です。

> 私が質問したのは『お友達追加クーポン』ではなく、『当店で買い物をしたことがある方限定クーポン』（下記にクーポン画像を添付しました）です。

はい。その認識で回答しています。
繰り返しになりますが、『当店で買い物をしたことがある方限定クーポン』は、
直接クーポンのURLを送付するものではなく、
ＬＩＮＥ友だちがＬＳＥＧの「連携フォーム」に入力いただいた際に
取得が可能なクーポンとなります。

このメッセージは「友だち登録時」に
自動で送信されるように設定されています。


> このクーポンも同じくお客様がお買い物をすると自動で送信されるものでしょうか。それともリッチメッセージとして配信しないとお客様に届かないクーポンでしょうか。

添付いただいた画像はリッチメニューですね。
LINEの用語がやや煩雑で混同しやすいのですが
下記の違いがございます

■リッチメッセージ
　メッセージ配信の際に送付するバナーのようなもの（画像をタップするとリンクする）

■リッチメニュー
　メッセージ配信をした・していないに関わらず、LINEのトーク画面下部に
　設置される固定メニューのようなもの

リッチメニューの設定をご希望でしたら、
設定方法をご案内いたしますので、
下記をご参考に設定をお試しください。

▼リッチメニューを設定してみよう（webマニュアル）
https://www.notion.so/ec-masters/392f167db9e244729689cd0c8a5767a8

▼初期設定完了後のフォローアップ勉強会動画（録画）
https://ec-masters.net/video/play/548w35y

Answer

ECマスターズの松本です。

> 初期設定の時に設定してもらった『LINEお得意様限定クーポン』バナーはいつ配信した方が良いか具体的に教えてください。
> 例えばマラソンとか0と5が付く日のバナーと別の日に配信した方が良いか、それとも同じ日に色々なバナーを一緒に配信した方が良いか教えてください。

初期設定サポートで設定させて頂いた「お得意様限定クーポン」は
ＬＩＮＥ友だちがＬＳＥＧの「連携フォーム」に入力いただいた際に
取得が可能なクーポンとなります。

そのため、ご案内する際は直接クーポンを受け取るようにするのではなく、
連携フォームが表示される設定としてください。

https://ec-masters.gyazo.com/b92021cfd216cb7acb12339d772d34f6

このメッセージは「友だち登録時」に
自動で送信されるように設定されています。

その他のタイミングで送信する場合は、
マラソンとか0と5が付く日のバナーと一緒にお送り頂ければと思います。


> そして一回で配信するバナーは何枚が一番ベストだと思いますか。
リッチメッセージ1、カードタイプメッセージ3の組み合わせがオススメです。

先週のECマスターズLIVEの録画となりますが、
類似の内容をお話させて頂いておりますので、
下記の動画もご覧くださいませ。

https://ec-masters.net/video/play/iusqu8

Answer

松本さん、ご回答ありがとうございます。

私が質問したのは『お友達追加クーポン』ではなく、『当店で買い物をしたことがある方限定クーポン』（下記にクーポン画像を添付しました）です。このクーポンも同じくお客様がお買い物をすると自動で送信されるものでしょうか。それともリッチメッセージとして配信しないとお客様に届かないクーポンでしょうか。

宜しくお願い致します。###HR######IMG0f6dad72b70041dcf347a0433cf014d04.jpegIMG0###