アマゾンでのモニターの問い合わせ

Question

お世話になります。
アマゾンの購入者のメッセージを利用して下記の問い合わせがありました。
「Aの商品に興味があるのでモニターとして商品を提供してもらいレビューを書きたい」
というものです。

とりあえず過去のレビューの例を確認したところすべて5の評価をつけています。
出品して間もない商品なので好評価がつくのであれば
商品提供も悪くはないと思うのですが
評価の内容についてはこちらから依頼はしないとしても
アマゾンの規約に違反することになりますか？

また、メッセージ管理を利用している以上
やり取りの内容をアマゾンが把握することができると思うので
規約に違反するような内容であればすぐに断ろうと思います。

現在は購入者のメッセージには24時間以内に答えなければならないので
簡単な返答をして回答を保留している状態です。

アドバイスをよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞出品して間もない商品なので好評価がつくのであれば
＞商品提供も悪くはないと思うのですが
＞評価の内容についてはこちらから依頼はしないとしても
＞アマゾンの規約に違反することになりますか？

ガイドラインから判断する限り、規約違反にはならないかと思います。

ただ、無料もしくは割引で商品を提供する変わりに、
お金を提供したり、レビューを星いくつ以上つけて下さいと
お願いすることは禁止されていますね。

公平なレビューを求めていることが明確であれば、
規約違反にはなりませんので、一度下記URLのカスタマーレビューの
部分をご確認いただければと思います。

https://sellercentral-japan.amazon.com/gp/help/help.html/ref=pt_200386250_cont_1801?ie=UTF8&itemID=200386250

======================================

カスタマーレビュー：カスタマーレビューはAmazonマーケットプレイスにとって重要なもので、
〜〜（省略）〜〜
加えて、カスタマーレビューを書くことに対し、
購入者に商品を無料または割引価格で提供する以外にお金で報酬を付与することは禁止されています。
無料または割引価格で商品を提供する場合は、公平なレビューを求めていることを明確にしなくてはなりません。
無料または割引価格の商品は、事前に提供される必要があります。
レビューを書いた後の返金は禁止されています。
レビューを書いてもらうために無料または割引価格の商品を必要以上に提供し、
商品のランキングを故意に操作することは禁止されています。

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Answer

ありがとうございます。
違反ではないようなので安心しました。
規約違反にならないように慎重に進めてみようと思います。

Answer

追記（その後）

お世話になります。
先日のモニターの件、いただいたアドバイスをもとにして
下記の４点を条件としてモニターのお願いのメールをしました。
条件
①レビュー投稿までの期間指定
②上記期間を過ぎても投稿がなければ商品代金を請求
③商品以外は金銭を含め提供しない
④公正なレビューをお願いします

その結果返事が来なくなりました。
うちの商品に興味がなくなったか
商品以外に何か期待していたということでしょう。
後者であれば相手の言うままに進めず
こちらで相談してから返信をして良かったと思います。

ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。