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FTP自動アップ君について

  • 相談者:(DELETE1762764677)ポカホンタス
  • 2024/01/20 18:13
ご担当者様 いつも大変お世話になっております。 楽天市場でFTP自動アップ君を使用する際 接続先は 01.楽天GOLD 02.楽天商品一括登録………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ田中美帆
  • 2024/01/22 14:13
ECマスターズの田中美帆です。 > 楽天市場でFTP自動アップ君を使用する際 > 接続先は > 01.楽天GOLD > 02.楽天商品一括登録SFT………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1762764677)ポカホンタス (質問者)
  • 2024/01/24 12:59
お世話になります。 マニュアルの 「8.アップロード先のフォルダを指定します。」 どこのフォルダに指定すればよいでしょうか? 商品タイトル変更の………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1762764677)ポカホンタス (質問者)
  • 2024/01/24 13:17
あと 「7.楽天GOLDのサーバにアップロードしたいデータを設定します。」 ここもよくわかりません。 フォルダを開くをクリックして シートのデー………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1762764677)ポカホンタス (質問者)
  • 2024/01/24 13:19
また設定後ノートパソコンの液晶を閉じて スリープに入った場合 開始時刻にアップロードされないのでしょうか?………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ田中美帆
  • 2024/01/24 17:29
ECマスターズの田中美帆です。 > マニュアルの > 「8.アップロード先のフォルダを指定します。」 > どこのフォルダに指定すればよいでしょうか? ………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1762764677)ポカホンタス (質問者)
  • 2024/01/25 11:30
お世話になります。 添付データのエラーが出ないようにするにはどうしたらよいでしょうか? アップロード予定時刻に 添付のようなエラーが出て 商品タ………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ田中美帆
  • 2024/01/25 14:05
ECマスターズの田中美帆です。 > 添付データのエラーが出ないようにするにはどうしたらよいでしょうか? ご不便おかけしまして申し訳ありません。 ………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1762764677)ポカホンタス (質問者)
  • 2024/01/25 16:19
「接続できました」と表示されます。 接続先名:02-楽天商品一括登録SFTP FTPサーバ:upload.rakuten.ne.jp FTP用ユーザー………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ田中美帆
  • 2024/01/25 16:42
ECマスターズの田中美帆です。 ご連絡ありがとうございます。 全体的に設定に問題がないかを 確認させていただきたいため、 大変お手数ではございま………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1762764677)ポカホンタス (質問者)
  • 2024/01/25 17:28
お世話になります 画像を添付いたします。###HR######FILE0c8eb6745aa4e3aad39be898b029d09be.pdfFILE0………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ田中美帆
  • 2024/01/25 19:01
ECマスターズの田中美帆です。 ご連絡ありがとうございます。 キャプチャを確認しましたところ、 接続先は問題ないように見受けられました。 1点気………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1762764677)ポカホンタス (質問者)
  • 2024/01/26 11:42
お世話になっております。 -RMSにアップロードするには、 ファイル名が「normal-item」から 始まる必要がございます。 例:normal-………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1762764677)ポカホンタス (質問者)
  • 2024/01/26 12:01
たびたびすみません。 試しにファイル名を変更して予約してみましたが 予定時刻になると FTP自動アップ君 が終了されて「接続が拒否されました」という………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ田中美帆
  • 2024/01/26 15:13
ECマスターズの田中美帆です。 > 毎回「normal-item.csv」にファイル名を変更する必要があるのでしょうか? > 今回はRMSからダウン………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1762764677)ポカホンタス (質問者)
  • 2024/01/26 16:12
ご対応いただきありがとうございます。 ーこちらは商品名が変更されていなかった  ということでよろしいでしょうか。 残念ながら変化なしでした。 ………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ田中美帆
  • 2024/01/26 18:37
ECマスターズの田中美帆です。 > データを添付いたしますので > よろしくお願いいたします。 添付いただきありがとうございます。 CSVフ………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1762764677)ポカホンタス (質問者)
  • 2024/02/02 15:34
お世話になります。 やはり実行されませんでした。 1/29㈪ですと午前中か夕方 1/30㈫から2/2㈮ですと特に都合の悪い時間はございません。 ………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ田中美帆
  • 2024/02/02 16:41
ECマスターズの田中美帆です。 ご提示いただいた日程が今週となっており、 申し訳ありませんが本日は対応できかねるため、 来週(2月5日〜9日)にて………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1762764677)ポカホンタス (質問者)
  • 2024/02/16 17:59
2月20日(火)15:30でいかがでしょうか?………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ田中美帆
  • 2024/02/16 19:18
ECマスターズの田中美帆です。 かしこまりました。 それでは2月20日(火)15:30より、 以下のURLからお願いいたします。 ビデオ通話のリ………(省略)………
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ECマスターズ田中美帆 管理者コメント 2024/02/20 15:41
Meetにて
画面共有していただく以前に、PCを立ち上げていないと使えない仕様に不満で今後使う予定はないとのことで終了