オプションの追加＆新規ページ作成方法

Question

お世話になっております。

【質問１】
株式会社ギフトセンターかさい　さんがやってらっしゃるように
レビューを書いてプレゼント！（記入確認後配送）のオプションを各商品につけたいです。
RMSの商品登録からの操作方法を教えてください。

https://item.rakuten.co.jp/giftland/kin9678694842/

--------------------------
【質問２】
レビューを書いて当店にご報告いただくと、
次回当店でのお買い物に使える「クーポン」をプレゼントページを作成したいです。
新規でページを作成する手順を教えてください。
※らくらクーポン導入して運営中です。

他社を事例では
画像のみで、カテゴリーページの階層に作成している事例が多い様子です。

https://item.rakuten.co.jp/shop-c3/c/0000000292/
https://item.rakuten.co.jp/nissin-lux/c/0000000114/

よろしくお願いいたします。###HR######IMG0f027dd4be863ec23c7e9f2343f7f828f.jpegIMG0###

Accepted Answer

ECマスターズの中野です。

お世話になっております。

> レビューを書いてプレゼント！（記入確認後配送）のオプションを各商品につけたいです。
> RMSの商品登録からの操作方法を教えてください。

店舗設定 > 商品管理 > 商品一覧・登録 > 該当商品の「編集」をクリック > 「 販売・価格」タブ内の「商品オプション」 > 商品オプションを追加 

にてお進みいただくと設定可能ですので
ご確認くださいませ。
https://ec-masters.gyazo.com/ba7d2cafb4d287877dba181a3a5a0299


ただ、項目選択肢（SKU移行後は「商品オプション」）
でプルダウン等でレビュー投稿の意思確認
を行なうことは、レビューを投稿すること
以外の条件を付しているとみなし、
残念ながら禁止とされております。


■違反点数制度に関するQ&A
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000039520
-------------------------------------------------------
Ⅱ-(5)-5　レビュー投稿を条件とした特典付与

Q. 家電等の商品について、レビュー投稿を条件として、保証の延長や無料修理受付サービスを展開することは、違反点数制度の加点対象となりますか？

A. 保証の延長や無料修理受付サービスをレビュー投稿の特典とすること自体は、違反点数制度の加点対象ではありません。ただし、特典付与は必ず商品発送およびお客様のレビュー投稿後におこなうようお願いいたします。例えば、「レビューを書いて延長保証」については、保証書等がある場合は必ず商品単体で発送し、その後お客様がレビューを投稿してから、保証書を送付するなど、保証書と商品を同梱しないような対応をお願いいたします。なお、いずれの場合も、プルダウンにてレビュー投稿の有無を確認することは禁止行為に該当しますので、ご注意ください。
-------------------------------------------------------

そのため、プルダウンを使用せず、
レビューキャンペーンの内容や
お客様にとってのベネフィット、
レビューの投稿方法などをページ上で
案内したり、同梱チラシで案内したりする
形が現実的かと存じます。

実際に、直近ですがこの件で楽天の
品質向上委員会からメールが届き、
該当の項目選択肢（SKU移行後は「商品オプション」）
を削除された会員様もいらっしゃいます。

上記ご留意いただければと存じます。


> レビューを書いて当店にご報告いただくと、
> 次回当店でのお買い物に使える「クーポン」をプレゼントページを作成したいです。
> 新規でページを作成する手順を教えてください。
> ※らくらクーポン導入して運営中です。

その場合、カテゴリページに
HTMLで作成する必要がございます。

HTMLでの作成が難しいようであれば、
提携サービスのECステーションさんが
提供されている、

ページクリエイター
https://manual.ecsystem.jp/category/search_service/page_creator/

などHTMLの知識がなくてもページを
作成できるツールのご利用をご検討くださいませ。

ご注意いただきたい点としまして、
カテゴリページの場合、
1商品でも紐づいていない場合、
スマートフォンで閲覧するとPC版のページが
表示され見づらくなってしまいます。
ご注意くださいませ。


ご共有いただいた方のように
カテゴリページで用意する方法もございますが、
商品ページ→カテゴリページ へ
アクセスいただく必要がございます。
（言い方を変えますと、興味のないお客様は
カテゴリページまでアクセスしない場合もございます）

そのため、商品ページへのアクセスが
一番多いかと存じますので、
以下ショップさんのように商品ページ上で
バナーを掲載する方法も一つご提案させていただきます。
https://ec-masters.gyazo.com/ff1c3559ece5807ee772e33aa342163e
https://item.rakuten.co.jp/mujina/mj-1168/

Answer

ご連絡頂きありがとうございました。

項目選択肢（SKU移行後は「商品オプション」）
でプルダウン等でレビュー投稿の意思確認
を行なうことは、レビューを投稿すること
以外の条件を付しているとみなし、残念ながら禁止とされております。

知らなかったので、教えて頂きありがとうございました。
選択項目肢は、あきらめます。

----------------------------

HTML・CSSは、新規作成・編集可能なので
外部サービスの利用は考えておりません。

１つのカテゴリーページとの紐づけが必要なのですね！
理解できました。

おっしゃる通り、離脱率回避の為には、商品ページ毎に明記するのが良さそうですね
ありがとうございました。