はじめてアマゾン商品登録します。

Question

楽天の商品をitem robotでアップロードしようと思うと

product-id-type
という項目が必須で入れる必要あるのですがJANの場合はEANを選択するようにと表記ありますがそれで登録しようと思うとアマゾンには全く違う商品が登録されています。登録JANの商品はGS1 DATA BANKに登録する自社オリジナル商品です。
そこでご質問ですがアマゾン商品登録のproduct-id-typeはどうしてますでしょうか？
それと自分のJANが他の商品に登録された場合に対処方法はありますでしょうか？





Amazon店舗: ブラック(-A) Sサイズ(-1) product-id-typeが「GTIN」の場合、product-idは14桁の数値を入力してください。###HR######IMG0632f50786d2608b96e5af0c9788481f7.pngIMG0### ###IMG139a79a08f961164c3cdfd4b1ab863a35.pngIMG1###

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> そこでご質問ですがアマゾン商品登録のproduct-id-typeはどうしてますでしょうか？

おっしゃる通り、
AmazonではJANコードの場合はEANで登録となりますので、
product-idでJANコードを入力し、

product-id-typeで
プルダウンでEANを選択してください。

以下、マニュアルもご参考にしてみてください。
https://www.hunglead.com/item-robot-manual/08/05_01.html

> それと自分のJANが他の商品に登録された場合に対処方法はありますでしょうか？

無断使用の疑いがありますので、
基本的にはAmazonのテクニカルサポートに
事情を説明していただけますと、
コード消去/変更をしていただけます。

そのためまずは、
Amazonのテクニカルサポートに
お問い合わせいただけますと幸いです。